個(gè)人簡介:
客戶為本 團(tuán)隊(duì)合作 專業(yè)服務(wù) 合理收費(fèi)
江蘇泰州南泰律師事務(wù)所簡介
南泰律師事務(wù)所是一個(gè)具有綜合實(shí)力的律師事務(wù)所,于1992年成立。1999年10月改制為合伙律師事務(wù)所。南泰以從事商務(wù)、刑事方面的法律事務(wù)作為自己的市場定位,匯集了受過高等教育和專業(yè)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)豐富的中青年律師服務(wù)于中國大陸及港澳臺地區(qū)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),為各類市場主體提供法律服務(wù)。
南泰律師立足于法律服務(wù)領(lǐng)域,依靠以客戶為本的原則,嚴(yán)格的管理制度,保障了事務(wù)所運(yùn)行;及時(shí)、專業(yè)、團(tuán)隊(duì)的服務(wù)和專業(yè)培訓(xùn)是業(yè)務(wù)延伸的保證;收費(fèi)的合理性是獲得客戶群的關(guān)鍵,同業(yè)交流加強(qiáng)了友好合作;為客戶保密獲得了客戶的信任。
一、 客戶為本
南泰深切體會到,事務(wù)所的發(fā)展的基礎(chǔ)是客戶,客戶既是我們業(yè)務(wù)的支持者,也是我們能力的受益者,更是我們信譽(yù)的維護(hù)者和傳播者。律師需要忠誠的客戶,保持住客戶的忠誠靠服務(wù)。
中國人講:“受人之托,忠人之事”。唯有對客戶的忠誠才能換取客戶的信任和支持,這是南泰的立足之本。
南泰所建立客戶維護(hù)體系,包括提供延伸服務(wù),客戶培訓(xùn)計(jì)劃,客戶修正意見,客戶交流與聯(lián)誼,客戶需求調(diào)查以及對客戶的推廣。
南泰為每一個(gè)客戶而驕傲!
二、 制度保障
南泰實(shí)行國際通行的合伙制,以規(guī)范、開放、公平、進(jìn)取的合伙體制,吸引優(yōu)秀的律師加盟南泰 ,以符合市場規(guī)律的激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)先進(jìn),以規(guī)范的業(yè)務(wù)操作保證服務(wù)的質(zhì)量,以律師職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)保證高層次的執(zhí)業(yè)水準(zhǔn)。
合伙制度、合伙人會議聘用制度、律師行為規(guī)范、培訓(xùn)制度、辦案規(guī)范、律師過失賠償制度、案卷歸檔制度等一系列制度,構(gòu)成事務(wù)所規(guī)范管理的保障。
三、 專業(yè)服務(wù)
客戶所要求的是高質(zhì)量的服務(wù),而專業(yè)分工是質(zhì)量保證的必要因素。社會生活的紛繁復(fù)雜,科技的加速發(fā)展,任何一個(gè)律師不可能面面俱到,只能是一、兩個(gè)方面的專家。專業(yè)分工與團(tuán)隊(duì)協(xié)作是保證滿足客戶需要,尤其是現(xiàn)代企業(yè)需求的必要保證。
南泰致力與為客戶提供專業(yè)的服務(wù),并按照客戶的需求,發(fā)展不同專業(yè)的律師,每個(gè)律師必須至少是一個(gè)方面的專家,潛心研究和掌握某一專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展,最大限度地積累經(jīng)驗(yàn),如房地產(chǎn)、金融、醫(yī)療、知識產(chǎn)權(quán)、海事海商、公司法律事務(wù)、兼并重組、勞資關(guān)系、投資與貿(mào)易等等,從而給客戶提供該領(lǐng)域最高水平的服務(wù)。而事務(wù)所則通過統(tǒng)一調(diào)配和團(tuán)隊(duì)精神,滿足客戶的各個(gè)專業(yè)的服務(wù)需求。
資深合伙人牽頭負(fù)責(zé)各個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,通過推廣標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)、定期的追蹤檢查、疑難個(gè)案的集體討論、客戶回訪等等手段,保證對律師服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)控。
四、 團(tuán)隊(duì)服務(wù)
南泰律師一直強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的精神,以事務(wù)所為客戶提供單個(gè)律師不能提供的專業(yè)化服務(wù),律師會根據(jù)客戶的需求,組成專業(yè)服務(wù)的團(tuán)隊(duì)(項(xiàng)目小組),而事務(wù)所則進(jìn)行必要的協(xié)
調(diào),同時(shí)給予必要的背景支持。事務(wù)所通過一定的政策引導(dǎo),鼓勵(lì)律師之間進(jìn)行配合,在許
多領(lǐng)域,由不同專業(yè)和不同的專家、律師及助理組成的項(xiàng)目小組在有效地工作。
五、及時(shí)服務(wù)
及時(shí)的服務(wù)是客戶對律師的最基本的要求。南泰深刻的理解客戶在市場競爭中服務(wù)效率的要求的重要性。作為事務(wù)所律師的行為指南,“效率、質(zhì)量、風(fēng)格、形象”,效率放在首位,事務(wù)所要求他的律師在客戶需要他的時(shí)候,及時(shí)出現(xiàn)在客戶身邊!奥蓭煹姆⻊(wù)采用隨時(shí)約定的方式,律師應(yīng)當(dāng)按照客戶要求,及時(shí)提供服務(wù),如果因客觀原因無法提供服務(wù),事務(wù)所應(yīng)安排其他律師提供服務(wù)”,這樣的約定,以及事務(wù)所強(qiáng)調(diào)的及時(shí)滿意的服務(wù),都是為了保證服務(wù)的及時(shí)性。當(dāng)然,客戶對我們的諒解更是我們所感激的。
五、 培訓(xùn)
南泰的培訓(xùn)計(jì)劃和制度,是專門針對律師培訓(xùn)、客戶培訓(xùn)以及學(xué)術(shù)研究,讓南泰掌握最新社會、經(jīng)濟(jì)、學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。
六、 合理收費(fèi)
對于客戶普遍關(guān)心的律師收費(fèi),南泰將以公平的市場規(guī)則,以平和的獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)眼光,通過與客戶的平等協(xié)商,收取與律師服務(wù)水準(zhǔn)和工作量相適應(yīng)的律師費(fèi)用,南泰所將會帶給客戶收費(fèi)等值的服務(wù)。
律師收費(fèi)采用計(jì)件、計(jì)時(shí)和按標(biāo)的額收費(fèi)等方式,無論最終采用哪種方法,均通過與客戶協(xié)商,經(jīng)客戶的認(rèn)可。至于其他應(yīng)由客戶支出的費(fèi)用,律師將盡量節(jié)約每一項(xiàng)費(fèi)用。
七、 合作交流
南泰與國內(nèi)諸多律師事務(wù)所保持著合作與交流。同行之間的合作造就了更多的客戶來源,更方便了客戶,為客戶降低了成本。
八、 保密回避
南泰對客戶委托業(yè)務(wù)所涉及的商業(yè)秘密負(fù)有嚴(yán)格的保密義務(wù),法律顧問合同以及每一單項(xiàng)委托合同中,都訂有為客戶保密的條款,并承諾對違反保密義務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
南泰建有利益沖突審查制度,一旦有意委托南泰律師的業(yè)務(wù)與已有客戶存在沖突,南泰將謝絕委托;而如果南泰的客戶之間出現(xiàn)利益沖突不能協(xié)調(diào),南泰的律師將回避,告知雙方另行委托,對于各自非沖突的業(yè)務(wù),仍可接受委托。
歡迎您以及您的經(jīng)濟(jì)實(shí)體成為南泰的客戶!
謝謝您把南泰服務(wù)延伸給您的客戶、朋友!
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