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圖書內(nèi)容簡介

本書由四部分組成：一是《物業(yè)管理?xiàng)l例》的最新、權(quán)威文本，并對重點(diǎn)條文進(jìn)行了注解；二是與該法相關(guān)的實(shí)用問答，幫助讀者更直觀、通俗地了解法律規(guī)定，解答法律問題；三是與該法相關(guān)解釋、配套規(guī)定的文本：四是實(shí)用附錄（包括流程圖表和文書范本）。讀者既能看到權(quán)威的法律文本，又能以最短的時間、最少的錢、最快地找到問題的答案。

圖書目錄

物業(yè)管理?xiàng)l例（2007年8月26日修訂）
實(shí) 用 問 題
第一章物業(yè)管理基本知識
1什么是物業(yè)管理？
2購房前為什么要重視物業(yè)管理？
3購房時應(yīng)注意哪些物業(yè)管理事項(xiàng)？
第二章業(yè)主、業(yè)主大會及業(yè)主委員會
4什么是業(yè)主？
5業(yè)主可以請求公布、查閱哪些情況和資料？
6什么是物業(yè)使用人？
7實(shí)際居住但未獲產(chǎn)權(quán)之前，買受人是否為業(yè)主？
8業(yè)主在物業(yè)管理活動中享有哪些主要權(quán)利和義務(wù)？
9未獲產(chǎn)權(quán)的“業(yè)主”是否需要交納物業(yè)費(fèi)？
10什么是業(yè)主大會？
11業(yè)主大會有哪些權(quán)力？
12管理規(guī)約應(yīng)當(dāng)對哪些事項(xiàng)作出規(guī)定？
13業(yè)主大會議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)對哪些事項(xiàng)作出規(guī)定？
14業(yè)主如何籌備首次業(yè)主大會？
15業(yè)主大會是定期召開的嗎？
16業(yè)主大會會議應(yīng)當(dāng)采用什么形式召開？
17沒有開發(fā)商參與業(yè)主大會成立大會有效嗎？
18業(yè)主大會決議對未參加會議的業(yè)主是否具有約束力？
19業(yè)主大會決定不得在小區(qū)內(nèi)遛狗是否合法？
20通知部分業(yè)主召開業(yè)主大會是否合法？
21填寫“征求意見表”也算是召開業(yè)主大會嗎？
22在一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有多套房屋，在業(yè)主大會上如何行使表決權(quán)？
23專有部分面積、建筑物總面積以及業(yè)主人數(shù)、總?cè)藬?shù)如何確定？
24什么是業(yè)主委員會？
25業(yè)主委員會履行哪些職責(zé)？
26業(yè)主委員會委員應(yīng)當(dāng)符合哪些條件？
27業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)持哪些文件辦理備案手續(xù)？
28業(yè)主委員會成員是“無償奉獻(xiàn)”還是“有償服務(wù)”？
29業(yè)主委員會會議召開的條件和要求有哪些？
30業(yè)主委員會可以擅自決定聘用其他工作人員嗎？
31業(yè)主委員會有權(quán)決定將草坪綠地改建為停車位嗎？
32業(yè)主認(rèn)為業(yè)主委員會委員不稱職，如何撤銷其業(yè)主委員會委員資格？
33什么情況下業(yè)主委員會委員資格自行終止？
34業(yè)主委員會任期屆滿，不開會進(jìn)行換屆怎么辦？
35業(yè)主委員會主任獨(dú)攬大權(quán)，將印章私自保管，擅自蓋章造成損失怎么辦？
36業(yè)主委員會可以對不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主提起訴訟嗎？
37業(yè)主大會和業(yè)主委員會開展工作的經(jīng)費(fèi)從何而來？
38業(yè)主大會或者業(yè)主委員會作出的決定侵害業(yè)主合法權(quán)益的怎么辦？
39建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)不安法律規(guī)定移交相關(guān)材料，如何處罰？
40后進(jìn)入的業(yè)主是否應(yīng)遵守之前的管理規(guī)約？
41業(yè)主委員會的工作檔案都包括哪些內(nèi)容？
第三章前期物業(yè)管理糾紛
42常見的物業(yè)管理糾紛有哪些？
43什么是前期物業(yè)管理?
44開發(fā)商應(yīng)該通過什么方式選聘前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)?
45前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動由哪個部門監(jiān)督管理？
46前期物業(yè)管理招標(biāo)應(yīng)當(dāng)采用何種方式？
47前期物業(yè)管理招標(biāo)人可以委托招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)辦理招標(biāo)事宜嗎？
48前期物業(yè)管理招投標(biāo)文件應(yīng)包括哪些內(nèi)容？
49開發(fā)商委托自己的子公司擔(dān)任物業(yè)服務(wù)公司合法嗎？
50什么是前期物業(yè)服務(wù)合同？由誰制定？
51前期物業(yè)服務(wù)合同一般應(yīng)該包括哪些內(nèi)容?
52業(yè)主委員會與新的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂服務(wù)合同生效后，前期物業(yè)服務(wù)合同未到期如何處理？
53開發(fā)商訂立的前期物業(yè)服務(wù)合同對業(yè)主有約束力嗎？
54開發(fā)商可以在房地產(chǎn)買賣合同中約定減免業(yè)主物業(yè)服務(wù)費(fèi)嗎?
55前期物業(yè)服務(wù)合同到期，小區(qū)還沒有成立業(yè)主委員會怎么辦？
56前期物業(yè)管理公司遭解聘后，拒絕退出怎么辦？
57什么是“臨時管理規(guī)約”?
58．“臨時管理規(guī)約”主要包括哪些內(nèi)容?
59開發(fā)商制定的“臨時管理規(guī)約”為什么不能修改，是否屬于霸王條款？
60什么是物業(yè)承接查驗(yàn)？
61實(shí)施承接查驗(yàn)的物業(yè)，應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？
62物業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)哪些文件實(shí)施承接查驗(yàn)？
63物業(yè)承接查驗(yàn)如何進(jìn)行？
64物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)對哪些物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場檢查和驗(yàn)收？
第四章物業(yè)管理服務(wù)及收費(fèi)
65什么是物業(yè)服務(wù)收費(fèi)？
66物業(yè)服務(wù)收費(fèi)由哪個部門負(fù)責(zé)監(jiān)督管理？
67物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)如何定價(jià)？
68業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以如何約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用？
69物業(yè)管理企業(yè)向業(yè)主提供服務(wù)必須要明碼標(biāo)價(jià)嗎？
70物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)按哪個面積收��？包括哪些費(fèi)用？
71物業(yè)服務(wù)合同期滿后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會沒有續(xù)簽合同，但又繼續(xù)提供服務(wù)，該如何確定其行為性質(zhì)？
72物業(yè)服務(wù)公司可以將物業(yè)服務(wù)委托給他人嗎？
73業(yè)主拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)，物業(yè)公司有權(quán)停水、停電嗎？
74物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否可以代收水電費(fèi)?
75物業(yè)服務(wù)公司對業(yè)主報(bào)修不及時服務(wù)，給業(yè)主造成損失怎么辦？
76業(yè)主裝修不遵守管理規(guī)約，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否有權(quán)制止？
77物業(yè)服務(wù)公司強(qiáng)行收取裝修押金是否合法？
78管理規(guī)約規(guī)定封閉陽臺應(yīng)由物業(yè)公司委托某公司統(tǒng)一安裝、統(tǒng)一收費(fèi)合法嗎？
79小區(qū)保安可以查驗(yàn)業(yè)主及其親友的身份證嗎?
80社區(qū)管理與物業(yè)管理有何區(qū)別？
81業(yè)主何時開始承擔(dān)物業(yè)服務(wù)費(fèi)？
82交房后，一直未居住是否要交納物業(yè)費(fèi)？
83業(yè)主在什么情況下，可以拒交全部或部分物業(yè)服務(wù)費(fèi)？
84物業(yè)的承租人和借用人應(yīng)當(dāng)交納物業(yè)費(fèi)嗎？
85物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)未經(jīng)物價(jià)局備案是否合法？
86業(yè)主有權(quán)以房屋質(zhì)量有問題而不交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)嗎？
87延期交房違約金能不能抵物業(yè)費(fèi)？
88一樓業(yè)主要交納電梯運(yùn)行及養(yǎng)護(hù)費(fèi)嗎？
89物業(yè)服務(wù)企業(yè)侵權(quán)，業(yè)主可以不交物業(yè)費(fèi)嗎？
90物業(yè)服務(wù)企業(yè)公開的服務(wù)細(xì)則對其有約束力嗎？
91物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以自行擴(kuò)大收費(fèi)范圍嗎？
92物業(yè)服務(wù)企業(yè)有資質(zhì)等級劃分嗎？
第五章住宅專項(xiàng)維修資金
93什么是專項(xiàng)維修資金，可以不交納嗎？
94哪些物業(yè)的業(yè)主應(yīng)當(dāng)交存住宅專項(xiàng)維修資金？
95交存住宅專項(xiàng)維修資金的數(shù)額標(biāo)準(zhǔn)是多少？
96專項(xiàng)維修資金歸誰所有？
97業(yè)主大會成立前，專項(xiàng)維修資金由誰管理？
98業(yè)主大會成立前，如何使用維修資金？
99業(yè)主大會成立后，應(yīng)當(dāng)如何劃轉(zhuǎn)業(yè)主交存的住宅專項(xiàng)維修資金？
100住宅專項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會管理前，需要使用住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)如何處理？
101住宅專項(xiàng)維修資金劃轉(zhuǎn)業(yè)主大會管理后，需要使用住宅專項(xiàng)維修資金應(yīng)當(dāng)如何處理？
102住宅共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造費(fèi)用，如何分?jǐn)偅?
103業(yè)主委員會可以用維修資金購買銀行委托理財(cái)產(chǎn)品嗎？
104挪用專項(xiàng)維修資金的，如何處罰？
105業(yè)主出售房屋后，可以取回自己交納的專項(xiàng)維修資金嗎？
106哪些事項(xiàng)不得使用專項(xiàng)維修資金？
107哪些資金應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)入住宅專項(xiàng)維修資金滾存使用？
108房屋滅失的，應(yīng)當(dāng)返還住宅專項(xiàng)維修資金嗎？
109什么情況下業(yè)主應(yīng)當(dāng)續(xù)交住宅專項(xiàng)維修資金？
110參與物業(yè)管理工作要注意哪些問題？
第六章物業(yè)使用和糾紛處理
111二手房的物業(yè)費(fèi)交割需要注意什么?
112如何認(rèn)定前期物業(yè)服務(wù)合同期滿后，業(yè)主接受物業(yè)公司繼續(xù)履行合同的行為?
113業(yè)主的建筑物區(qū)分的專有部分包括哪些？業(yè)主對專有部分享有哪些權(quán)利？
114業(yè)主的建筑物區(qū)分的共有部分包括哪些？業(yè)主對共有部分享有哪些權(quán)利？
115物業(yè)服務(wù)公司收取的小區(qū)停車費(fèi)是否該返還給業(yè)主？
116樓頂、電梯廣告收入歸誰所有？
117業(yè)主裝飾裝修房屋，需要與物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議嗎?
118業(yè)主裝修房屋必須接受物業(yè)服務(wù)企業(yè)的監(jiān)督和管理嗎？
119開發(fā)商能否隨意更改小區(qū)的名稱?
120開發(fā)商能否隨意更改小區(qū)的規(guī)劃?
121業(yè)主可以將住宅改為商業(yè)用房開設(shè)公司嗎？
122如何看待部分業(yè)主對房屋進(jìn)行群租？
123業(yè)主擅自占用樓道共用部位堆放雜物怎么辦？
124個別業(yè)主破壞小區(qū)綠地，物業(yè)服務(wù)企業(yè)不作為，其他業(yè)主可以行使物業(yè)管理權(quán)嗎？
125開發(fā)商可否將物業(yè)管理用房挪作他用？
126建設(shè)單位擅自處分屬于業(yè)主的物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的所有權(quán)或者使用權(quán)的，如何處罰？
127未經(jīng)業(yè)主大會同意，物業(yè)服務(wù)企業(yè)擅自改變物業(yè)管理用房的用途的，如何處罰？
128相鄰方裝空調(diào)，排風(fēng)口對準(zhǔn)鄰居怎么辦？
129物業(yè)服務(wù)企業(yè)保安人員隨意讓社會人員進(jìn)入物業(yè)服務(wù)區(qū)域，發(fā)生人身損害事件，物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？
130業(yè)主停在小區(qū)里的車輛被盜，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)承擔(dān)責(zé)任嗎？
131業(yè)主家中財(cái)物被盜，物業(yè)服務(wù)公司是否應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任？
132業(yè)主樓頂鍛煉墜樓身亡，開發(fā)商和物業(yè)服務(wù)企業(yè)是否擔(dān)責(zé)？
133樓盤設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致住戶摔傷，誰應(yīng)擔(dān)責(zé)？
134電梯發(fā)生事故，誰應(yīng)擔(dān)責(zé)？
135臺風(fēng)導(dǎo)致水管堵塞造成損失，物業(yè)服務(wù)公司是否應(yīng)該擔(dān)責(zé)？
136多層建筑的下水管堵塞找不出肇事人，由誰擔(dān)責(zé)？
137小區(qū)內(nèi)堆放的建筑垃圾致人損害的，物業(yè)服務(wù)公司是否擔(dān)責(zé)？
138兒童攀爬小區(qū)草坪鋼筋護(hù)欄受傷，由誰擔(dān)責(zé)？
139物業(yè)服務(wù)公司丟失業(yè)主包裹是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任？
140業(yè)主車位常被占，物業(yè)服務(wù)公司是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任？
141突發(fā)暴雨車庫被淹導(dǎo)致車輛受損，物業(yè)服務(wù)公司是否可以免責(zé)？
142房屋裝修時出了質(zhì)量問題，什么樣的證據(jù)才有效?
143房屋裝修后，室內(nèi)空氣質(zhì)量超標(biāo)，業(yè)主該怎么辦?
144業(yè)主可以在房屋的外墻面懸掛廣告牌嗎？
關(guān) 聯(lián) 法 規(guī)
中華人民共和國物權(quán)法（節(jié)選）（2007年3月16日）
中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法（節(jié)選）（2009年12月26日）
物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法（2003年11月13日）
住宅專項(xiàng)維修資金管理辦法（2007年12月4日）
最高人民法院關(guān)于審理建筑物區(qū)分所有權(quán)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋（2009年5月14日）
最高人民法院關(guān)于審理物業(yè)服務(wù)糾紛案件具體應(yīng)用法律若干問題的解釋（2009年5月15日）
實(shí) 用 工 具
1.物業(yè)管理法律操作流程圖
2.臨時管理規(guī)約(示范文本)
3.管理規(guī)約（示范文本）
4.業(yè)主大會議事規(guī)則（示范文本）
5.業(yè)主委員會管理章程（示范文本）
6.前期物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）
7.物業(yè)服務(wù)合同（示范文本）