[ 李志剛 ]——(2006-1-25) / 已閱56144次
中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法修改建議稿
李志剛 吳愛民
第一章 總則
第一條 為保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序，促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康、可持續(xù)發(fā)展，根據(jù)憲法，制定本法。
第二條 本法所用名詞定義如下：
（一）消費(fèi)者：指為消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)的自然人，但購買商品或者接受服務(wù)之后又使其重新進(jìn)入流通領(lǐng)域而轉(zhuǎn)賣出去的除外。
（二）經(jīng)營者：指為消費(fèi)者提供其生產(chǎn)、銷售的商品或者提供服務(wù)的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織和自然人。
（三）消費(fèi)第三人：指為經(jīng)營者提供廣告宣傳、商品檢驗(yàn)、評估鑒定等服務(wù)的中介組織。
（四）消費(fèi)關(guān)系：指消費(fèi)者與經(jīng)營者之間因商品或者服務(wù)發(fā)生的法律關(guān)系。
（五）消費(fèi)合同：指消費(fèi)者與經(jīng)營者之間締結(jié)的設(shè)立、變更、終止消費(fèi)關(guān)系的協(xié)議，含要式合同或者不要式合同。
（六）消費(fèi)爭議：指消費(fèi)者與經(jīng)營者之間因消費(fèi)關(guān)系所發(fā)生的爭議。
（七）消費(fèi)欺詐行為：指經(jīng)營者在提供商品或者服務(wù)中，故意告知消費(fèi)者虛假情況，或者故意隱瞞真實(shí)情況，誘使消費(fèi)者作出錯(cuò)誤意思表示，使消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的行為。
第三條 經(jīng)營者與消費(fèi)者進(jìn)行交易，應(yīng)當(dāng)遵循自愿、平等、公平、誠實(shí)信用的原則。
第四條 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)應(yīng)當(dāng)促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展，提高消費(fèi)質(zhì)量。
第五條 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)應(yīng)當(dāng)促進(jìn)合理消費(fèi)水平實(shí)現(xiàn)。
第六條 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)應(yīng)當(dāng)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式轉(zhuǎn)變，優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)。
第七條 對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)應(yīng)當(dāng)兼顧消費(fèi)者和經(jīng)營者利益的均衡。
第八條 對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)措施應(yīng)當(dāng)方便消費(fèi)者行使權(quán)利。
第九條 對消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)實(shí)行國家保護(hù)、行業(yè)自律、經(jīng)營者依法營運(yùn)和社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的原則。
第十條 國家保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害。
國家采取措施，保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
第十一條 保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。
國家鼓勵(lì)、支持一切組織和個(gè)人對損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督。
第二章 消費(fèi)者的權(quán)利
第十二條 消費(fèi)者享有自由交易的權(quán)利。
消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。
第十三條 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求。
第十四條 消費(fèi)者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實(shí)情況的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)根據(jù)商品或者服務(wù)的不同情況，要求經(jīng)營者提供商品的價(jià)格、產(chǎn)地、生產(chǎn)者、用途、性能、規(guī)格、等級、主要成份、生產(chǎn)日期、有效期限、檢驗(yàn)合格證明、使用方法說明書、售后服務(wù)，或者服務(wù)的內(nèi)容、規(guī)格、費(fèi)用等有關(guān)情況。
第十五條 消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自主選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。
消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行比較、鑒別和挑選。
第十六條 消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。
消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件。
第十七條 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)、民族風(fēng)俗習(xí)慣得到尊重的權(quán)利。
第十八條 消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其個(gè)人隱私不受侵犯的權(quán)利。
第十九條 消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。
第二十條 消費(fèi)者享有依法成立維護(hù)自身合法權(quán)益的社會(huì)團(tuán)體的權(quán)利。
第二十一條 消費(fèi)者享有獲得有關(guān)消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識的權(quán)利。
消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)努力掌握所需商品或者服務(wù)的知識和使用技能，正確使用商品，提高自我保護(hù)意識。
第二十二條 消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利。
消費(fèi)者有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評、建議。
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