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[ 周海林 ]——(2005-11-16) / 已閱31966次

經(jīng)營者只承擔過錯責任而不承擔無過錯責任，那么對于過錯的舉證責任應當由誰承擔呢？筆者認為，客戶在舉證上其難度遠遠高于銀行：（1）對銀行所規(guī)定的安全保障的要求客戶無法知曉。銀行關(guān)于安全保衛(wèi)的有關(guān)規(guī)定，具有高度的行業(yè)性，不易為外界所知曉，如《銀行營業(yè)場所風險等級和防護級別的規(guī)定》（GA38-92）、《金融機構(gòu)營業(yè)場所、金庫安全防護暫行規(guī)定》以及各銀行系統(tǒng)自己所制定的安全保衛(wèi)的規(guī)范都很難為一般的客戶知曉；（2）銀行是否已盡保障義務的資料由銀行掌握。在銀行大廳往往安裝有探頭，能記錄到侵害案件發(fā)生時，加害人、客戶以及銀行的各種情況。而該情況正是確定當事人過錯程度的關(guān)鍵證據(jù)�？蛻魺o法知曉銀行應承擔的義務，又無權(quán)察看銀行的相關(guān)記錄，必將舉證不能，并且，如果確定由客戶舉證，無異于唆使銀行銷毀相關(guān)的證據(jù)。所以，在銀行經(jīng)營場所發(fā)生的侵害客戶的案件，應當由銀行承擔舉證責任，即舉證責任倒置。銀行能證明自己不存在過錯，則不承擔責任；能證明客戶有過錯，則可相應減輕責任。

參考文獻：
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［5］鄭順炎.銀行在ATM服務中的注意義務［M］.金融法苑，2000,(12).


作者簡介：
周海林，福建金融管理干部學院教師，副教授，郵箱zhl3563120@sina.com
另外，此文已經(jīng)刊發(fā)，供法學研究者參考。

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