[ 王瑜 ]——(2014-10-22) / 已閱5344次
“懂得”才能創(chuàng)新——創(chuàng)新文化系列
記得幾年前看過一個電視節(jié)目，講的是香港和大陸的兩位大廚精益求精做菜的故事，他們都做了很多菜品的創(chuàng)新，香港大廚講的一句話銘記猶新：“懂得才可以創(chuàng)新”。這句話對于知識產(chǎn)權(quán)從業(yè)者是值得深思的。
創(chuàng)新是技術(shù)活，要懂得才可以創(chuàng)新，這個道理不是所有人都明白。我經(jīng)�？囱胍暤摹段覑郯l(fā)明》節(jié)目，對于農(nóng)民發(fā)明潛水艇、飛機的做法很不贊同，潛水艇和飛機都有上百年的歷史了，根本談不上發(fā)明創(chuàng)造。潛水艇和飛機是個復(fù)雜的技術(shù)系統(tǒng)，涉及到很多的學(xué)科，不是一個沒有受過高等教育的農(nóng)民可以掌握的。因此潛水艇一下水就沉，飛機沒有飛起來就摔那是情理之中的事情。潛水艇和飛機與農(nóng)民的日常生活需求沒有關(guān)聯(lián)，他們也不能從一個消費者的角度去進行改進創(chuàng)新。筆者接觸很多的發(fā)明人對發(fā)明創(chuàng)新幾乎陷入癡迷狀態(tài)，他們在不同的技術(shù)領(lǐng)域進行著發(fā)明創(chuàng)造，盡管也取得了一些專利證書，但是這些專利根本談不上有轉(zhuǎn)化的價值�？恐环N愚公移山和鐵棒磨成針的執(zhí)著精神進行發(fā)明創(chuàng)造，我實在不愿意去恭維這種精神，不懂得如何創(chuàng)新？
說懂得才能創(chuàng)新，很多人要批評我了，愛迪生沒有上過多少學(xué)不是成為了舉世聞名的大發(fā)明家么？大家還可以舉出無數(shù)的實例證明不懂技術(shù)的人同樣可以做出好的發(fā)明創(chuàng)造。愛迪生的故事我當然知道，關(guān)鍵是大家對“懂得”兩字的理解，“懂得”是懂什么？蘇聯(lián)的根里奇•阿奇疏勒分析了200多萬件專利，從中總結(jié)出了 “萃智”理論，阿奇疏勒發(fā)現(xiàn)95%以上的發(fā)明都屬于改進性發(fā)明，這些發(fā)明非專業(yè)技術(shù)人員都可以做出來，對于改進發(fā)明而言“懂得”其實對技術(shù)的要求并不是很高。大家不知道的是愛迪生技術(shù)懂得不多，但是他很懂得市場，很懂得經(jīng)營，說他是發(fā)明家，倒不如說他是企業(yè)家更確切一些。
根據(jù)阿奇疏勒的“萃智理論”創(chuàng)新懂得技術(shù)并不是特別重要，“懂得”更關(guān)鍵的是要懂得市場。創(chuàng)新一般目的是為了制造出新產(chǎn)品，產(chǎn)品能否暢銷市場說了算，而不是發(fā)明人的孤芳自賞，這個道理中國人自古就明白，并且留下了“閉門造車”這個成語告誡后人創(chuàng)新不要自我封閉�，F(xiàn)實中很多非職務(wù)發(fā)明是出于發(fā)明者個人需求而做出的，發(fā)明者一再強調(diào)自己認為多么的好，問到是否做過市場調(diào)研卻一臉茫然，犯了閉門造車的錯誤，不考慮市場的需求是很多專利技術(shù)不能轉(zhuǎn)化的原因之一。誰“懂得”市場呢？美國研究者發(fā)現(xiàn)，很多有市場價值的發(fā)明創(chuàng)造不是來自技術(shù)人員的創(chuàng)新，而是來自銷售人員的公文包，是他們收集了消費者的抱怨，改進了產(chǎn)品贏得更大的市場，是他們聽取了消費者的建議創(chuàng)新出普遍受歡迎的新產(chǎn)品。因此在美國搭建的技術(shù)創(chuàng)新團隊小而精，一個由7到8人組成的研發(fā)團隊只配備一個技術(shù)人員，技術(shù)創(chuàng)新的核心由技術(shù)轉(zhuǎn)向了市場。
明末的李笠翁是一位深諳生活藝術(shù)的人，集戲劇家、音樂家、服裝設(shè)計師、美容家、發(fā)明家等于一身，他一生發(fā)明創(chuàng)造眾多，他發(fā)明的“扇面窗”至今還在園林建造中普遍使用，他還發(fā)明一種多功能的“暖椅”。李笠翁不朽的發(fā)明是因為他能夠細致入微地體察人體的感知和需要，懂得消費者最原始的需求。蘋果手機受到全球的追捧，是因為他們重視用戶的體驗，充分了解用戶的需求，而小米手機干脆就直接按照消費者的建議進行設(shè)計，因此有擁躉的粉絲。手機行業(yè)曾經(jīng)的龍頭老大摩托羅拉、諾基亞他們的技術(shù)不可謂不精，諾基亞即便是倒下其專利仍然賣出天價，但被做電腦出身的蘋果公司打敗，只懂得技術(shù)的敗給了懂得消費者的。
在這個創(chuàng)新的時代，創(chuàng)新文化及理念也是日新月異，創(chuàng)新只對技術(shù)的癡迷早已不合潮流，創(chuàng)新不僅要懂得技術(shù)還要懂得市場，更要懂得消費者。
作者：王瑜
2014年10月作于北京
