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  • “預(yù)付法律服務(wù)”的中國化探析

    [ 鄧鈞元 ]——(2014-2-18) / 已閱9231次

      目前,國內(nèi)擁有類似“預(yù)付法律服務(wù)”業(yè)務(wù)的公司才剛剛興起,主要分布在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的城市,但知名度較小。據(jù)筆者了解,北京的大華律盟、成都的大律企業(yè),廣東的眾益律網(wǎng)等公司都是此類企業(yè)。但這些企業(yè)目前主要將服務(wù)推銷給需要法律服務(wù)的中小型企業(yè),而對(duì)普通家庭的業(yè)務(wù)推廣還是相對(duì)較少的。不過,這些公司雖然是剛剛起步,但它們對(duì)“預(yù)付法律服務(wù)”的本土化還是做出了許多努力。在價(jià)格方面,對(duì)于大多數(shù)中國家庭而言,即使是每年1000元的費(fèi)用還是略顯昂貴的,而這些公司推出的“預(yù)付法律服務(wù)”,則制定了比較合理的價(jià)格,大約500-800元一年,能夠讓中國的普通家庭嘗試接受這種法律服務(wù)?梢哉f目前國內(nèi)各行各業(yè)競爭都很激烈,惟有法律服務(wù)項(xiàng)目是一個(gè)冷門,沒有競爭。我相信更多有眼光的人會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)項(xiàng)目,因?yàn)檫@是法制社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。就像電腦,手機(jī)一樣,以前老百姓都很陌生,現(xiàn)在不都接受了嗎?我相信不久的將來,中國的預(yù)付法律服務(wù)也會(huì)像數(shù)字化設(shè)備一樣大眾化。

      三、“預(yù)付法律服務(wù)”在中國的可行性分析

     。ㄒ唬┲袊煞⻊(wù)市場的問題

      在中國,最缺乏法律幫助的群體是一般收入家庭和中小企業(yè)。之所以出現(xiàn)這樣的狀況,是因?yàn)檫@個(gè)群體既不像社會(huì)上層群體那樣能夠輕松地進(jìn)行法律服務(wù)投資,也不能像貧窮個(gè)體那樣得到社會(huì)主義法律援助的支持。同時(shí),這個(gè)群體對(duì)于律師還存在很強(qiáng)的誤解,認(rèn)為律師服務(wù)屬于高收費(fèi)、高報(bào)酬。

      1、對(duì)于一般收入家庭而言,日常的法律咨詢其實(shí)是非常必要的。如果沒有律師的專業(yè)意見,日常的普通糾紛往往容易演變成一起訴訟。法院受理的大部分案件就來源于這些家庭,例如欠款糾紛、房產(chǎn)糾紛,離婚訴訟等等。這類案件對(duì)于專業(yè)律師來說提供早期的法律防范其實(shí)非常簡單,但問題是,第一我國普通家庭群體往往只知道滅火,不知道預(yù)防,在尋求法律服務(wù)時(shí)往往處于消極被動(dòng)的狀態(tài)。第二,直接前往律所咨詢的費(fèi)用往往令人難以接受,普通律師一個(gè)小時(shí)的咨詢費(fèi)用就達(dá)到一百元到幾百元不等。第三,律師往往通過熟人介紹,其專業(yè)方向并不能直觀確定,加大了當(dāng)事人對(duì)購買法律服務(wù)的疑慮。因此,在這幾個(gè)因素的影響下,到律所進(jìn)行日常咨詢和預(yù)防咨詢的當(dāng)事人少之又少。

      2、對(duì)于中小企業(yè)而言,日常性法律服務(wù)則更是重要。與大企業(yè)相比,中小企業(yè)在資金、人才、信息等方面面臨重重困難,在市場競爭中處于弱勢(shì)地位。然而,中國的中小企業(yè)已超過5000萬加,占中國企業(yè)總數(shù)的98%,是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要力量。在中國,中小企業(yè)由于其規(guī)模較小,大多不會(huì)設(shè)置法務(wù)人員,而聘請(qǐng)律師作為法律顧問費(fèi)用又太高,因此在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中經(jīng)常得不到預(yù)防性的法律幫助,造成進(jìn)一步的法律糾紛。雖然越來越多的企業(yè)管理者已經(jīng)意識(shí)到了法律服務(wù)的必要性,然而具體到企業(yè)何時(shí)何處需要法律還是一片茫然。專業(yè)律師幫助中小企業(yè)發(fā)展的作用完全沒有顯示出來,中小企業(yè)對(duì)于法律服務(wù)的投資遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正常水平。

     。ǘ╊A(yù)付法律服務(wù)的普及前景

      如前所述,中國的的法律服務(wù)資源并沒有照顧到一般收入家庭和中小企業(yè),并沒有真正地進(jìn)入到個(gè)人生活和企業(yè)的日常經(jīng)營。而且,90%以上的法律服務(wù)資源都用在了訴訟,

      忽視了法律服務(wù)的預(yù)防性功能,這不能不說是法制社會(huì)的缺失。因此,中國需要一種先進(jìn)的法律服務(wù)模式,即“預(yù)付法律服務(wù)”。

      1、從市場的角度來看,改革開放以來,隨著溫飽問題的基本解決,人民群眾的消費(fèi)取向已逐漸從維持生存轉(zhuǎn)移到以提高生活品質(zhì)、改善生活環(huán)境上來。為了能給自己一個(gè)安全,舒適,穩(wěn)定的生活環(huán)境,普通老百姓已經(jīng)意識(shí)到法律保護(hù)的重要性,但在現(xiàn)實(shí)生活中,法律保護(hù)體系似乎與人們的需求難以契合。因此,通過“預(yù)付法律服務(wù)”,我們可以合理地規(guī)劃和調(diào)控資源,使普通民眾以及中小型企業(yè)獲得優(yōu)惠又實(shí)在的法律服務(wù),促進(jìn)法治社會(huì)的發(fā)展。

      2、從消費(fèi)者的角度來看,法律服務(wù)的購買是最難選擇的。當(dāng)人們需要聘請(qǐng)律師,往往不能專業(yè)地確定哪個(gè)律師適合自己,該律師是否有足夠的專業(yè)水平處理案件,合理的律師收費(fèi)應(yīng)該是多少。而通過“預(yù)付法律服務(wù)”,人們不必再把時(shí)間精力花在考察律師上,因?yàn)轭A(yù)付法律服務(wù)公司能使律師的服務(wù)質(zhì)量是相對(duì)得到更多的保護(hù),公司通過定期的客戶抽樣調(diào)查,了解簽約律師的服務(wù)水平,提高服務(wù)質(zhì)量。同時(shí),基于”預(yù)付法律服務(wù)”的功能,人們可以便捷地得到預(yù)防性的法律幫助,既不必?fù)?dān)心在咨詢階段支付昂貴的咨詢費(fèi),也不用擔(dān)心在訴訟階段投入過多。

      3、從一個(gè)律師的角度來看,當(dāng)今中國的律師最擔(dān)心的莫過于業(yè)務(wù)的開拓。通過“預(yù)付法律服務(wù)”律師的業(yè)務(wù)數(shù)量會(huì)迅速增長。律師可以得到了很多客戶資源,有相對(duì)固定的月收入,同時(shí)不再為開拓業(yè)務(wù)而牽扯精力,不再為業(yè)績壓力承接自己不擅長的案件,唯一要做的事情就是發(fā)揮專業(yè)水平,把服務(wù)質(zhì)量做到最好。同時(shí),“預(yù)付法律服務(wù)”也不會(huì)使律師失去積極性,因?yàn)槁蓭熌軓姆敲赓M(fèi)的服務(wù)項(xiàng)目中獲得收益。

      4、從政府的角度來看,1986年至今,政府開始有計(jì)劃,有步驟地開展了大規(guī)模的全民普法活動(dòng),而每一年,國家政府都要下?lián)艽罅康膶m?xiàng)資金開展法制宣傳。對(duì)于社會(huì)而言,這樣的措施并不能根本上提升全民的法律意識(shí),也難以達(dá)到普法效果。如果通過“預(yù)付法律服務(wù)”的模式,由政府來支持,由企業(yè)來搭建平臺(tái),采用一定的市場經(jīng)濟(jì)營銷模式進(jìn)行合理的資源調(diào)控,我相信法律理念一定能通過服務(wù)的普及使深深扎根,并最大限度地化解人民內(nèi)部矛盾,減少政府的社會(huì)壓力,使政府的法律、法規(guī)有效實(shí)施。

      5、從商業(yè)角度來看,這是一個(gè)非常有意義的百年行業(yè),中國人口眾多,市場巨大,法治社會(huì)要求人們不斷提高法律意識(shí)。構(gòu)建具有中國特色的“預(yù)付法律服務(wù)”,使之成為新的支柱產(chǎn)業(yè),從根本上為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。

      結(jié)語

      世界人權(quán)宣言第7條規(guī)定:“法律面前人人平等!比欢,人類社會(huì)的發(fā)展至今,還沒有哪一種制度真正做到了這一點(diǎn),作為法律人,我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)。筆者希望通過“預(yù)付法律服務(wù)”在中國的引進(jìn)和推廣,為法治中國提供幫助,為創(chuàng)造一個(gè)更公平公正的世界做出貢獻(xiàn)。人類社會(huì)的發(fā)展有賴于更多開創(chuàng)性的方案,正如亞比拉罕林肯說過的一句話:“總之,我們要致力于讓法律成為國家的政治信仰。”

      
    參考文獻(xiàn)

    [1] 哈蘭德.c.史通斯弗爾.美國法律故事[M]. 海南出版社,2004.

    [2] 美國法律預(yù)付費(fèi)服務(wù)走進(jìn)中國[J]. 市民心聲,2008.

    [3] 李旖.預(yù)付制法律服務(wù)制度及其本土化探析[D]. 重慶大學(xué),2010.


     。ㄗ髡邌挝唬汉D洗髮W(xué)法學(xué)院)

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