廣東省汕尾市人大常委會

汕尾市文化旅游發(fā)展促進條例

（2023年11月3日汕尾市第八屆人民代表大會常務(wù)委員會第二十次會議通過

  2023年11月23日廣東省第十四屆人民代表大會常務(wù)委員會第六次會議批準）


目  錄


第一章  總 則

第二章  規(guī)劃建設(shè)

第三章  開發(fā)培育

第四章  服務(wù)保障

第五章  監(jiān)督管理

第六章  附 則

第一章 總 則

第一條 為了促進文化旅游深度融合，充分發(fā)掘紅色文化、民俗文化、海洋資源、綠色生態(tài)優(yōu)勢，推動文化旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)文化旅游強市，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本條例。

第二條 本條例適用于本市行政區(qū)域內(nèi)有關(guān)文化旅游發(fā)展的規(guī)劃建設(shè)、開發(fā)培育、服務(wù)保障、監(jiān)督管理等活動。

第三條 文化旅游發(fā)展應(yīng)當彰顯汕尾多元文化內(nèi)涵，發(fā)揮東方紅城、冬養(yǎng)汕尾、中國民間文化藝術(shù)之鄉(xiāng)、中國濱海休閑旅游優(yōu)秀目的地等品牌效應(yīng)，堅持以文塑旅、以旅彰文、全域促進、因地制宜、創(chuàng)新驅(qū)動、共建共享的原則。

第四條 市、縣級人民政府應(yīng)當加強文化旅游發(fā)展工作的領(lǐng)導(dǎo)，把文化旅游產(chǎn)業(yè)培育成為汕尾經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)，編制文化旅游發(fā)展規(guī)劃，建立健全文化旅游發(fā)展促進考核激勵制度，完善政府統(tǒng)籌、部門聯(lián)動、區(qū)域協(xié)同和要素保障的綜合協(xié)調(diào)機制，研究解決文化旅游發(fā)展中的重大問題。

鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應(yīng)當履行屬地責(zé)任，做好轄區(qū)內(nèi)文化旅游發(fā)展相關(guān)工作。

第五條 文化和旅游主管部門負責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)文化旅游發(fā)展促進工作的行業(yè)指導(dǎo)、宣傳推介、招商引資、外聯(lián)合作、文旅資源的保護和開發(fā)利用、公共服務(wù)和監(jiān)督管理等工作。

發(fā)展改革主管部門負責(zé)文化旅游項目的立項，支持和配合文化旅游項目的實施和建設(shè)。

財政主管部門負責(zé)統(tǒng)籌財政資金資源，支持文化旅游發(fā)展。

自然資源主管部門負責(zé)在年度土地供應(yīng)計劃中統(tǒng)籌安排文化旅游發(fā)展用地、用海指標，保障重點文化旅游項目和紅色旅游、濱海旅游、鄉(xiāng)村旅游等旅游業(yè)態(tài)的用地需求，在規(guī)劃中布局公共文化設(shè)施、旅游設(shè)施等用地。

市場監(jiān)督管理主管部門負責(zé)文化旅游經(jīng)營活動的廣告宣傳、價格行為、產(chǎn)品質(zhì)量、食品安全、特種設(shè)備安全等監(jiān)督檢查，維護市場監(jiān)管領(lǐng)域旅游市場秩序。

商務(wù)主管部門負責(zé)文化旅游餐飲、住宿、電子商務(wù)等業(yè)態(tài)發(fā)展，推進老字號傳承與創(chuàng)新發(fā)展，培育新品牌。

交通運輸主管部門負責(zé)保障文化旅游交通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，加強交通干線與重要文化旅游景區(qū)、度假區(qū)銜接，規(guī)范旅游客運車輛經(jīng)營服務(wù)，提升文化旅游交通便利化。

農(nóng)業(yè)農(nóng)村主管部門負責(zé)推進生態(tài)宜居和美鄉(xiāng)村建設(shè)，推動休閑農(nóng)業(yè)和農(nóng)耕文化建設(shè)，打造鄉(xiāng)村旅游農(nóng)特產(chǎn)品，促進鄉(xiāng)村文化旅游發(fā)展。

其他相關(guān)部門按照各自職責(zé)做好文化旅游發(fā)展促進工作。

第六條 市、縣級人民政府應(yīng)當加強本地文化旅游資源的宣傳推廣，創(chuàng)建主體多元和方式多樣的聯(lián)合宣傳推廣機制，組織制定宣傳推廣計劃，建立宣傳推廣網(wǎng)絡(luò)，提升本市文化旅游形象和品牌知名度。

第七條 鼓勵、支持單位和個人通過研究、展示、傳承、捐贈、投資、志愿服務(wù)等方式參與文化旅游發(fā)展促進工作。

鼓勵運用網(wǎng)絡(luò)直播、短視頻等方式進行文化旅游形象推廣。

單位和個人通過創(chuàng)作、生產(chǎn)、傳播、展示等方式提供文化旅游產(chǎn)品和服務(wù)，應(yīng)當遵守法律法規(guī)，自覺維護文化安全和公序良俗，弘揚和踐行社會主義核心價值觀。

第八條 積極培育和扶持文化旅游行業(yè)組織，加強行業(yè)自律，充分發(fā)揮服務(wù)、引導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用，激發(fā)行業(yè)活力，維護行業(yè)合法權(quán)益和公平競爭秩序，促進文化旅游行業(yè)健康發(fā)展。

第二章 規(guī)劃建設(shè)

第九條 市、縣級人民政府應(yīng)當將文化旅游發(fā)展納入本級國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃及國土空間規(guī)劃，組織編制文化和旅游發(fā)展規(guī)劃，發(fā)布文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展指導(dǎo)目錄，促進結(jié)構(gòu)調(diào)整和布局優(yōu)化。

新建、改建、擴建文化旅游項目、公共文化設(shè)施和旅游設(shè)施，應(yīng)當符合文化和旅游發(fā)展規(guī)劃，其建筑規(guī)模和風(fēng)格應(yīng)當與周圍景觀相協(xié)調(diào)，不得破壞文化旅游環(huán)境和生態(tài)環(huán)境。

第十條 市、縣級人民政府應(yīng)當完善文化旅游公共服務(wù)體系，建設(shè)旅游集散中心、游客服務(wù)中心、新型公共文化服務(wù)空間等文化旅游基礎(chǔ)配套設(shè)施。

鼓勵和引導(dǎo)社會資本通過股權(quán)合作、經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓等多樣化融資合作方式，參與酒店、民宿、游樂和運動設(shè)施等文化旅游項目開發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

第十一條 市、縣級人民政府應(yīng)當打造全域聯(lián)動的旅游軸線，完善文化旅游目的地的客運交通網(wǎng)絡(luò)和接駁體系，加強車站、高鐵站、碼頭等與主要景區(qū)之間的公共交通旅游線路建設(shè)，合理布局文化旅游專線。

鼓勵具備條件的國、省干線公路和通往景區(qū)公路增設(shè)觀景臺、休閑驛站、營地，提升高速公路服務(wù)區(qū)休閑功能和自駕游服務(wù)。

第十二條 市、縣級人民政府應(yīng)當統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)置通往各景區(qū)的路標指示、公共信息圖形符號、歷史文化街區(qū)或建（構(gòu)）筑物說明標牌等文化旅游引導(dǎo)標識，并根據(jù)實際需要及時更新和增補。

車站、高鐵站、碼頭、景區(qū)等應(yīng)當使用符合國家標準的公共信息圖形符號。

第十三條 市、縣級人民政府應(yīng)當推動文化旅游產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)建設(shè)，在土地保障、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等方面給予支持，提升文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展承載力。

鼓勵利用閑置設(shè)施、存量建設(shè)用地轉(zhuǎn)型建設(shè)文化旅游產(chǎn)業(yè)園區(qū)，提升文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈和價值鏈水平。

第十四條 市、縣級人民政府應(yīng)當采取措施促進文化旅游業(yè)與商業(yè)、工業(yè)、海洋、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、科技、教育、體育、衛(wèi)生健康和交通運輸?shù)认嚓P(guān)產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，延伸產(chǎn)業(yè)鏈，催生新業(yè)態(tài)，拓展文化旅游多產(chǎn)業(yè)融合新領(lǐng)域。

第十五條 市、縣級人民政府應(yīng)當促進創(chuàng)意設(shè)計、廣播影視、出版?zhèn)髅�、工藝美術(shù)、動漫游戲等文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。支持文化創(chuàng)意設(shè)計機構(gòu)、企業(yè)與科研單位、高等院校、文博機構(gòu)、文藝團體等合作共建研發(fā)和流通平臺，利用本地特色文化資源，研發(fā)、推廣文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品，提升產(chǎn)品的品牌效應(yīng)和文化內(nèi)涵。

市、縣級人民政府應(yīng)當完善文化館、博物館、紀念館、美術(shù)館、演藝中心等文化設(shè)施的區(qū)域布局和改造建設(shè)，鼓勵運用現(xiàn)代科技手段，開發(fā)利用互動式、體驗式綜合性文化旅游項目。

第十六條 市、縣級人民政府應(yīng)當加強文化旅游信息化建設(shè)，組織開展本行政區(qū)域內(nèi)文化旅游資源的普查、評估，建立健全文化旅游資源保護和開發(fā)數(shù)據(jù)庫，實行動態(tài)管理，促進文化旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和數(shù)字化治理水平優(yōu)化升級。

文化和旅游主管部門應(yīng)當建立健全文化旅游專家智庫，為文化旅游發(fā)展的規(guī)劃編制、招商引資、考核評估和法治保障等提供決策咨詢和技術(shù)指導(dǎo)。

市文化和旅游主管部門應(yīng)當會同科技、政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理等有關(guān)部門建立智慧旅游綜合服務(wù)平臺，為旅游者提供文化旅游信息查詢、消費警示、安全預(yù)警、投訴救援等服務(wù)。

第三章 開發(fā)培育

第十七條 市、縣級人民政府應(yīng)當組織發(fā)掘汕尾多元文化內(nèi)涵和旅游資源優(yōu)勢，依托海陸豐紅色文化、海洋文化、民俗文化、歷史文化、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等特色元素，開發(fā)多元文化和旅游資源的精品線路、產(chǎn)品及服務(wù)。

市、縣級人民政府應(yīng)當推動文化館、博物館、紀念館、古跡遺址、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳習(xí)基地和傳統(tǒng)民俗活動場所等納入旅游線路，打造高質(zhì)量文化旅游產(chǎn)業(yè)集群，推進文物保護、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)和本地優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳承與旅游產(chǎn)業(yè)深度融合發(fā)展。

開發(fā)利用文化資源應(yīng)當確保文物及其他歷史文化資源安全，注重保護其特有的地域特色、文化特質(zhì)和歷史風(fēng)貌，保護傳承好人文資源。

第十八條 市、縣級人民政府應(yīng)當充分挖掘汕尾市的革命歷史文化價值，加強紅色資源整合與開發(fā)利用，推動革命老區(qū)遺址遺跡集中連片保護利用，以紅宮紅場舊址、彭湃烈士故居為核心，打造海陸豐紅色文化旅游品牌，建設(shè)紅色文化精品旅游帶。

第十九條 市、縣級人民政府應(yīng)當發(fā)揮汕尾“灣、島、灘、漁、景、泉”等資源優(yōu)勢，豐富海防文化、疍家文化、媽祖文化內(nèi)涵，構(gòu)建以濱海休閑旅游度假為核心，水上運動、濱海觀光等為補充的多層次濱海旅游體系，建設(shè)紅海灣、碣石灣、金町灣、品清湖等濱海文化旅游帶。

第二十條 市、縣級人民政府應(yīng)當堅持文化引領(lǐng)、生態(tài)優(yōu)先，促進自然生態(tài)、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村風(fēng)貌、鄉(xiāng)土文化融合發(fā)展，依托蓮花山、神象山、羅經(jīng)嶂等優(yōu)質(zhì)生態(tài)和特色村鎮(zhèn)，引導(dǎo)開發(fā)戶外拓展、山地運動、森林康養(yǎng)、溫泉度假、民俗體驗、農(nóng)耕體驗、生態(tài)教育等文化旅游產(chǎn)品，建設(shè)全域綠色生態(tài)旅游示范帶。

第二十一條 市、縣級人民政府應(yīng)當鼓勵和支持發(fā)展鄉(xiāng)村旅游，挖掘鄉(xiāng)村自然資源和特色民俗文化，因地制宜推動鄉(xiāng)村旅游差異化、特色化、品質(zhì)化發(fā)展，打造鄉(xiāng)村振興示范帶，提升文化和旅游特色鎮(zhèn)，培育鄉(xiāng)村旅游重點村，開發(fā)鄉(xiāng)村旅游精品線路，推進鄉(xiāng)村旅游與鄉(xiāng)村振興融合發(fā)展。

第二十二條 市、縣級人民政府應(yīng)當促進康養(yǎng)旅游產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展，支持以旅游觀光、旅居養(yǎng)生、醫(yī)療保健、運動康體、健康膳食為導(dǎo)向建設(shè)綜合性康養(yǎng)基地，打造“康養(yǎng)汕尾”品牌和產(chǎn)品。

第二十三條 市、縣級人民政府應(yīng)當促進具有汕尾特色的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旅游產(chǎn)品開發(fā)和目的地建設(shè)，鼓勵和支持正字戲、西秦戲、白字戲、陸豐皮影戲、汕尾滾地金龍、麒麟舞、甲子英歌、河田高景、汕尾漁歌等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)，以及媽祖廟會、關(guān)帝廟會、玄武山廟會等民俗文化活動的保護傳承和活化利用，定期舉辦文藝節(jié)慶、演藝賽事，支持各類文藝團體、演出制作機構(gòu)等在符合保護要求的基礎(chǔ)上進景區(qū)、歷史文化街區(qū)，開展常態(tài)化演出。

第二十四條 市、縣級人民政府應(yīng)當鼓勵和支持科研院所、文化機構(gòu)及市場主體積極開發(fā)研學(xué)旅游產(chǎn)品，建設(shè)研學(xué)旅游基地。

教育主管部門應(yīng)當加強研學(xué)旅游的指導(dǎo)，鼓勵和支持學(xué)校將研學(xué)實踐納入學(xué)校教育教學(xué)計劃，為中小學(xué)生有組織研學(xué)實踐活動提供必要保障。

第二十五條 市、縣級人民政府應(yīng)當發(fā)揮汕尾體育品牌優(yōu)勢，創(chuàng)新體育旅游產(chǎn)品，打造體育旅游目的地和精品線路，促進運動休閑特色小鎮(zhèn)、體育旅游示范基地建設(shè)，引導(dǎo)和規(guī)范帆船、帆板、馬拉松、自行車、徒步、民間武術(shù)等體育運動大眾化、產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，策劃常態(tài)化、品牌化的體育賽事活動，不斷擴大汕尾體育品牌知名度。

第二十六條 市、縣級人民政府應(yīng)當促進自駕車、旅居車旅游產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)體系構(gòu)建，培育串聯(lián)主要景區(qū)、度假區(qū)、營地等自駕游精品線路。

鼓勵和引導(dǎo)市場主體利用汕尾溫暖氣候、山海湖城等特色優(yōu)勢資源，按照國家標準建設(shè)自駕車、旅居車營地及可移動旅居設(shè)備等，開展不同類型、特色突出的自駕游活動，為旅游者提供信息咨詢、道路指引、醫(yī)療救助、安全救援等服務(wù)。

第二十七條 市、縣級人民政府應(yīng)當推動文化旅游與傳統(tǒng)制造業(yè)、現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，將紡織服裝、珠寶首飾、食品加工、電子信息、能源科技等汕尾特色工業(yè)與城市商貿(mào)、文創(chuàng)、會展、節(jié)慶相結(jié)合，開發(fā)工業(yè)文化旅游產(chǎn)品，促進會展文化旅游發(fā)展，培養(yǎng)集游客參觀、科普教育、購物體驗等多位一體的新型文旅業(yè)態(tài)。

第二十八條 市、縣級人民政府應(yīng)當引導(dǎo)發(fā)展集夜演、夜讀、夜展、夜購、夜宴、夜市、夜宿等為一體的城市夜游集聚區(qū)，加強城市夜景照明設(shè)施建設(shè)，增設(shè)夜間臨時停車場和公交線路班次，促進夜間文化旅游消費業(yè)態(tài)發(fā)展。

鼓勵在有條件的商業(yè)街區(qū)、景區(qū)、文化場所等依法設(shè)立夜間活動場所，舉辦燈光節(jié)、音樂節(jié)、沙灘節(jié)、露營節(jié)等夜游節(jié)慶活動，豐富夜間活動品類和場次，釋放夜間文旅消費潛力。

第二十九條 市、縣級人民政府應(yīng)當鼓勵開發(fā)符合旅游者消費需求的特色文化產(chǎn)品，提升汕尾手信的文化內(nèi)涵和品牌效應(yīng)，促進文化旅游消費轉(zhuǎn)型升級。

鼓勵結(jié)合當?shù)匚幕�旅游資源和旅游線路，建設(shè)旅游購物特色街區(qū)，在景區(qū)、酒店、旅游集散中心、高速公路服務(wù)區(qū)等場所展示、銷售文化旅游特色商品，加快培育多層級消費中心。

支持文化旅游經(jīng)營者利用現(xiàn)代科技手段和互聯(lián)網(wǎng)平臺，發(fā)展文化旅游電子商務(wù)，培育云旅游、云直播等線上線下相結(jié)合的消費模式。

第四章 服務(wù)保障

第三十條 車站、高鐵站、碼頭、景區(qū)、酒店等旅游者相對集中的場所應(yīng)當為旅游者提供文化旅游咨詢、停車、通信網(wǎng)絡(luò)、公共廁所、無障礙通行、母嬰照護、醫(yī)療救護、行李寄存等優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)。

第三十一條 市、縣級人民政府應(yīng)當依法將文化旅游應(yīng)急管理納入政府應(yīng)急管理體系，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，建立風(fēng)險預(yù)警、應(yīng)對機制和突發(fā)事件應(yīng)急救援體系。

文化旅游經(jīng)營者應(yīng)當制定旅游者安全保護制度和應(yīng)急預(yù)案，對文化旅游從業(yè)人員進行安全風(fēng)險防范及應(yīng)急救助技能培訓(xùn)，開展應(yīng)急預(yù)案演練。

第三十二條 文化和旅游主管部門應(yīng)當會同有關(guān)部門建立文化旅游志愿服務(wù)機制，鼓勵和支持志愿者開展信息咨詢、文明旅游引導(dǎo)、游覽講解等活動，為旅游者提供志愿服務(wù)，促進形成志愿服務(wù)良好社會氛圍。

第三十三條 市、縣級人民政府應(yīng)當制定政策措施，建立健全文化旅游高層次人才培養(yǎng)、引進、獎勵工作機制，建設(shè)高素質(zhì)復(fù)合型文化旅游人才隊伍。

文化和旅游主管部門應(yīng)當會同人力資源、教育等有關(guān)部門建立文化旅游從業(yè)人員職業(yè)技能培訓(xùn)制度，支持有條件的各類學(xué)校開設(shè)文化旅游相關(guān)專業(yè)和課程，培養(yǎng)文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需人才。

第三十四條 市人民政府應(yīng)當加強全域文化旅游資源整合，推進跨區(qū)域合作，消除跨區(qū)域文化旅游服務(wù)障礙。對接融合粵港澳大灣區(qū)多元文化，增進與華人華僑聚居地、港澳臺的文化旅游交流，促進跨區(qū)域文化旅游服務(wù)交流合作。

第三十五條 市、縣級人民政府應(yīng)當加大文化旅游項目招商引資力度，完善投資獎勵政策，做好招商引資信息咨詢、政策指導(dǎo)、項目推介等服務(wù)，優(yōu)化文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，支持景區(qū)提質(zhì)升級。

第三十六條 市、縣級人民政府應(yīng)當引導(dǎo)金融機構(gòu)開發(fā)符合本地區(qū)文化旅游產(chǎn)業(yè)特點的金融產(chǎn)品和服務(wù)，鼓勵金融機構(gòu)加大信貸支持力度，鼓勵保險機構(gòu)開發(fā)文化旅游保險產(chǎn)品并優(yōu)化服務(wù)項目。

第三十七條 市、縣級人民政府應(yīng)當制定政策措施，促進下列文化旅游經(jīng)營活動發(fā)展：

（一）鼓勵經(jīng)營者依法開發(fā)和利用鄉(xiāng)村文化旅游資源，培育多樣化的鄉(xiāng)村文化旅游業(yè)態(tài)和產(chǎn)品，打造特色鄉(xiāng)村文化旅游品牌；

（二）鼓勵合法利用當?shù)靥厣�文化旅游資源，研發(fā)、推廣優(yōu)質(zhì)文化旅游創(chuàng)意產(chǎn)品；

（三）鼓勵汕尾老字號店鋪、特色小吃品牌店鋪宣傳推廣汕尾美食，建設(shè)特色美食街區(qū)；

（四）鼓勵旅行社創(chuàng)新經(jīng)營模式和文化旅游產(chǎn)品，提供地接服務(wù)拓展客源；

（五）其他有利于促進汕尾文化旅游發(fā)展的經(jīng)營活動。

第五章 監(jiān)督管理

第三十八條 市、縣級人民政府應(yīng)當加強文化旅游價格監(jiān)測分析，定期發(fā)布相關(guān)價格信息，引導(dǎo)旅游經(jīng)營者合理定價和消費者理性消費，保持文化旅游價格總水平的基本穩(wěn)定。

主要節(jié)假日、重大活動期間，文化和旅游主管部門應(yīng)當會同發(fā)展改革、市場監(jiān)督管理等有關(guān)部門按日發(fā)布餐飲、住宿、交通、景區(qū)門票等文化旅游價格相關(guān)信息。

文化和旅游主管部門應(yīng)當建立文化旅游市場服務(wù)評價體系，健全好評激勵機制和差評處理督導(dǎo)機制，開展以旅游者滿意度為核心的文化旅游服務(wù)質(zhì)量評價，發(fā)布旅游者滿意度調(diào)查報告，促進文化旅游綜合滿意度的提升。

文化和旅游主管部門應(yīng)當建立文化旅游經(jīng)營者、從業(yè)人員的信用檔案，采集和記錄信用信息，組織開展信用評價，定期向社會公布，實施分類監(jiān)管。

第三十九條 市、縣級人民政府應(yīng)當建立民宿管理的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作機制，負責(zé)民宿管理重大問題決策以及協(xié)調(diào)處理。

市人民政府可以依照法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定，制定民宿管理辦法。

第四十條 電子商務(wù)平臺經(jīng)營者應(yīng)當依法對申請進入平臺銷售產(chǎn)品或提供相關(guān)服務(wù)的文化旅游經(jīng)營者的身份、行政許可等信息進行核驗和登記；發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或者服務(wù)信息違反相關(guān)法律法規(guī)的，應(yīng)當依法采取必要的處置措施，并向有關(guān)主管部門報告。

第四十一條 市、縣級人民政府應(yīng)當建立由文化和旅游行政主管部門牽頭，公安、市場監(jiān)督管理、應(yīng)急管理、衛(wèi)生健康、交通運輸?shù)炔块T參與的文化旅游市場和服務(wù)質(zhì)量聯(lián)合執(zhí)法機制和信息反饋機制，制定聯(lián)合執(zhí)法監(jiān)管責(zé)任清單，公布執(zhí)法權(quán)限，依法查處違法行為。

文化和旅游主管部門應(yīng)當會同公安機關(guān)、司法行政部門等建立健全文化旅游糾紛多元解決機制，可以在景區(qū)及游客集散地依法設(shè)立警務(wù)室、調(diào)解室，及時化解糾紛。

第四十二條 市、縣級人民政府、有關(guān)部門及其工作人員有下列情形之一的，對直接負責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法給予處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任：

（一）無正當理由不執(zhí)行或者擅自變更文化旅游發(fā)展規(guī)劃的；

（二）不按規(guī)定制定或啟動文化旅游突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，造成嚴重影響的；

（三）不按規(guī)定發(fā)布旅游信息，造成旅游活動秩序混亂等嚴重后果的；

（四）不履行監(jiān)督檢查職責(zé)或者發(fā)現(xiàn)違法行為不予查處的；

（五）無正當理由拒絕受理或不按規(guī)定時限辦理文化旅游投訴的；

（六）其他濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的行為。

第四十三條 違反本條例規(guī)定，相關(guān)市場主體在從事文化旅游活動中損害消費者合法權(quán)益、擾亂社會秩序、妨害公共安全的，由有關(guān)主管部門依照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定處罰。

第六章 附 則

第四十四條 紅海灣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)管委會、華僑管理區(qū)管委會按照規(guī)定的職責(zé)做好文化旅游發(fā)展工作。

第四十五條 本條例自2024年1月1日起施行。