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  • 快遞暫行條例

    1. 【頒布時間】2019-3-2
    2. 【標題】快遞暫行條例
    3. 【發(fā)文號】
    4. 【失效時間】
    5. 【頒布單位】國務(wù)院
    6. 【法規(guī)來源】http://www.gov.cn/gongbao/content/2019/content_5468949.htm

    7. 【法規(guī)全文】

     

    快遞暫行條例

    快遞暫行條例

    國務(wù)院


    快遞暫行條例


    快遞暫行條例

    (2018年3月2日中華人民共和國國務(wù)院令第697號公布 根據(jù)2019年3月2日《國務(wù)院關(guān)于修改部分行政法規(guī)的決定》修訂)


    第一章 總  則


    第一條 為促進快遞業(yè)健康發(fā)展,保障快遞安全,保護快遞用戶合法權(quán)益,加強對快遞業(yè)的監(jiān)督管理,根據(jù)《中華人民共和國郵政法》和其他有關(guān)法律,制定本條例。

    第二條 在中華人民共和國境內(nèi)從事快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營、接受快遞服務(wù)以及對快遞業(yè)實施監(jiān)督管理,適用本條例。

    第三條 地方各級人民政府應當創(chuàng)造良好的快遞業(yè)營商環(huán)境,支持經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式和服務(wù)方式,引導經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)加強服務(wù)質(zhì)量管理、健全規(guī)章制度、完善安全保障措施,為用戶提供迅速、準確、安全、方便的快遞服務(wù)。

    地方各級人民政府應當確保政府相關(guān)行為符合公平競爭要求和相關(guān)法律法規(guī),維護快遞業(yè)競爭秩序,不得出臺違反公平競爭、可能造成地區(qū)封鎖和行業(yè)壟斷的政策措施。

    第四條 任何單位或者個人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄遞物品(以下統(tǒng)稱快件)從事危害國家安全、社會公共利益或者他人合法權(quán)益的活動。

    除有關(guān)部門依照法律對快件進行檢查外,任何單位或者個人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件。

    第五條 國務(wù)院郵政管理部門負責對全國快遞業(yè)實施監(jiān)督管理。國務(wù)院公安、國家安全、海關(guān)、工商行政管理等有關(guān)部門在各自職責范圍內(nèi)負責相關(guān)的快遞監(jiān)督管理工作。

    省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構(gòu)和按照國務(wù)院規(guī)定設(shè)立的省級以下郵政管理機構(gòu)負責對本轄區(qū)的快遞業(yè)實施監(jiān)督管理?h級以上地方人民政府有關(guān)部門在各自職責范圍內(nèi)負責相關(guān)的快遞監(jiān)督管理工作。

    第六條 國務(wù)院郵政管理部門和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機構(gòu)以及省級以下郵政管理機構(gòu)(以下統(tǒng)稱郵政管理部門)應當與公安、國家安全、海關(guān)、工商行政管理等有關(guān)部門相互配合,建立健全快遞安全監(jiān)管機制,加強對快遞業(yè)安全運行的監(jiān)測預警,收集、共享與快遞業(yè)安全運行有關(guān)的信息,依法處理影響快遞業(yè)安全運行的事件。

    第七條 依法成立的快遞行業(yè)組織應當保護企業(yè)合法權(quán)益,加強行業(yè)自律,促進企業(yè)守法、誠信、安全經(jīng)營,督促企業(yè)落實安全生產(chǎn)主體責任,引導企業(yè)不斷提高快遞服務(wù)質(zhì)量和水平。

    第八條 國家加強快遞業(yè)誠信體系建設(shè),建立健全快遞業(yè)信用記錄、信息公開、信用評價制度,依法實施聯(lián)合懲戒措施,提高快遞業(yè)信用水平。

    第九條 國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)和寄件人使用可降解、可重復利用的環(huán)保包裝材料,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采取措施回收快件包裝材料,實現(xiàn)包裝材料的減量化利用和再利用。


    第二章 發(fā)展保障


    第十條 國務(wù)院郵政管理部門應當制定快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃,促進快遞業(yè)健康發(fā)展。

    縣級以上地方人民政府應當將快遞業(yè)發(fā)展納入本級國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃,在城鄉(xiāng)規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃中統(tǒng)籌考慮快件大型集散、分揀等基礎(chǔ)設(shè)施用地的需要。

    縣級以上地方人民政府建立健全促進快遞業(yè)健康發(fā)展的政策措施,完善相關(guān)配套規(guī)定,依法保障經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員的合法權(quán)益。

    第十一條 國家支持和鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在農(nóng)村、偏遠地區(qū)發(fā)展快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò),完善快遞末端網(wǎng)點布局。

    第十二條 國家鼓勵和引導經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采用先進技術(shù),促進自動化分揀設(shè)備、機械化裝卸設(shè)備、智能末端服務(wù)設(shè)施、快遞電子運單以及快件信息化管理系統(tǒng)等的推廣應用。

    第十三條 縣級以上地方人民政府公安、交通運輸?shù)炔块T和郵政管理部門應當加強協(xié)調(diào)配合,建立健全快遞運輸保障機制,依法保障快遞服務(wù)車輛通行和臨時?康臋(quán)利,不得禁止快遞服務(wù)車輛依法通行。

    郵政管理部門會同縣級以上地方人民政府公安等部門,依法規(guī)范快遞服務(wù)車輛的管理和使用,對快遞專用電動三輪車的行駛時速、裝載質(zhì)量等作出規(guī)定,并對快遞服務(wù)車輛加強統(tǒng)一編號和標識管理。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當對其從業(yè)人員加強道路交通安全培訓。

    快遞從業(yè)人員應當遵守道路交通安全法律法規(guī)的規(guī)定,按照操作規(guī)范安全、文明駕駛車輛?爝f從業(yè)人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由快遞從業(yè)人員所屬的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)依照民事侵權(quán)責任相關(guān)法律的規(guī)定承擔侵權(quán)責任。

    第十四條 企業(yè)事業(yè)單位、住宅小區(qū)管理單位應當根據(jù)實際情況,采取與經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)簽訂合同、設(shè)置快件收寄投遞專門場所等方式,為開展快遞服務(wù)提供必要的便利。鼓勵多個經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)共享末端服務(wù)設(shè)施,為用戶提供便捷的快遞末端服務(wù)。

    第十五條 國家鼓勵快遞業(yè)與制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等行業(yè)建立協(xié)同發(fā)展機制,推動快遞業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展,加強信息溝通,共享設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)資源。

    國家引導和推動快遞業(yè)與鐵路、公路、水路、民航等行業(yè)的標準對接,支持在大型車站、碼頭、機場等交通樞紐配套建設(shè)快件運輸通道和接駁場所。

    第十六條 國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)依法開展進出境快遞業(yè)務(wù),支持在重點口岸建設(shè)進出境快件處理中心、在境外依法開辦快遞服務(wù)機構(gòu)并設(shè)置快件處理場所。

    海關(guān)、郵政管理等部門應當建立協(xié)作機制,完善進出境快件管理,推動實現(xiàn)快件便捷通關(guān)。


    第三章 經(jīng)營主體


    第十七條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),應當依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可。郵政管理部門應當根據(jù)《中華人民共和國郵政法》第五十二條、第五十三條規(guī)定的條件和程序核定經(jīng)營許可的業(yè)務(wù)范圍和地域范圍,向社會公布取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的企業(yè)名單,并及時更新。

    第十八條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其分支機構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要開辦快遞末端網(wǎng)點,并應當自開辦之日起20日內(nèi)向所在地郵政管理部門備案?爝f末端網(wǎng)點無需辦理營業(yè)執(zhí)照。

    第十九條 兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標、字號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)。

    前款規(guī)定的經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當簽訂書面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù),遵守共同的服務(wù)約定,在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實行統(tǒng)一管理,為用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)。

    用戶的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。

    第二十條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當依法保護其從業(yè)人員的合法權(quán)益。

    經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當對其從業(yè)人員加強職業(yè)操守、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范、安全生產(chǎn)、車輛安全駕駛等方面的教育和培訓。


    第四章 快遞服務(wù)


    第二十一條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫快遞運單前,應當提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定,告知相關(guān)保價規(guī)則和保險服務(wù)項目。

    寄件人交寄貴重物品的,應當事先聲明;經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對貴重物品予以保價。

    第二十二條 寄件人交寄快件,應當如實提供以下事項:

    (一)寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話;

    (二)收件人姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話;

    (三)寄遞物品的名稱、性質(zhì)、數(shù)量。

    除信件和已簽訂安全協(xié)議用戶交寄的快件外,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件,應當對寄件人身份進行查驗,并登記身份信息,但不得在快遞運單上記錄除姓名(名稱)、地址、聯(lián)系電話以外的用戶身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。

    第二十三條 國家鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在節(jié)假日期間根據(jù)業(yè)務(wù)量變化實際情況,為用戶提供正常的快遞服務(wù)。

    第二十四條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當規(guī)范操作,防止造成快件損毀。

    法律法規(guī)對食品、藥品等特定物品的運輸有特殊規(guī)定的,寄件人、經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當遵守相關(guān)規(guī)定。

    第二十五條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權(quán)當面驗收。

    第二十六條 快件無法投遞的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當退回寄件人或者根據(jù)寄件人的要求進行處理;屬于進出境快件的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當依法辦理海關(guān)和檢驗檢疫手續(xù)。

    快件無法投遞又無法退回的,依照下列規(guī)定處理:

    (一)屬于信件,自確認無法退回之日起超過6個月無人認領(lǐng)的,由經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在所在地郵政管理部門的監(jiān)督下銷毀;

    (二)屬于信件以外其他快件的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當?shù)怯,并按照國?wù)院郵政管理部門的規(guī)定處理;

    (三)屬于進境快件的,交由海關(guān)依法處理。

    第二十七條 快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對保價的快件,應當按照經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價規(guī)則確定賠償責任;對未保價的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責任。

    國家鼓勵保險公司開發(fā)快件損失賠償責任險種,鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。

    第二十八條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當實行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、快件查詢等服務(wù)。用戶對快遞服務(wù)質(zhì)量不滿意的,可以向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶。

    第二十九條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)停止經(jīng)營的,應當提前10日向社會公告,書面告知郵政管理部門,交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,并依法妥善處理尚未投遞的快件。

    經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其分支機構(gòu)因不可抗力或者其他特殊原因暫?爝f服務(wù)的,應當及時向郵政管理部門報告,向社會公告暫停服務(wù)的原因和期限,并依法妥善處理尚未投遞的快件。


    第五章 快遞安全


    第三十條 寄件人交寄快件和經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件應當遵守《中華人民共和國郵政法》第二十四條關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定。

    禁止寄遞物品的目錄及管理辦法,由國務(wù)院郵政管理部門會同國務(wù)院有關(guān)部門制定并公布。

    第三十一條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件,應當依照《中華人民共和國郵政法》的規(guī)定驗視內(nèi)件,并作出驗視標識。寄件人拒絕驗視的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。

    經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)受寄件人委托,長期、批量提供快遞服務(wù)的,應當與寄件人簽訂安全協(xié)議,明確雙方的安全保障義務(wù)。

    第三十二條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以自行或者委托第三方企業(yè)對快件進行安全檢查,并對經(jīng)過安全檢查的快件作出安全檢查標識。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)委托第三方企業(yè)對快件進行安全檢查的,不免除委托方對快件安全承擔的責任。

    經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者接受委托的第三方企業(yè)應當使用符合強制性國家標準的安全檢查設(shè)備,并加強對安全檢查人員的背景審查和技術(shù)培訓;經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者接受委托的第三方企業(yè)對安全檢查人員進行背景審查,公安機關(guān)等相關(guān)部門應當予以配合。

    第三十三條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)寄件人交寄禁止寄遞物品的,應當拒絕收寄;發(fā)現(xiàn)已經(jīng)收寄的快件中有疑似禁止寄遞物品的,應當立即停止分揀、運輸、投遞。對快件中依法應當沒收、銷毀或者可能涉及違法犯罪的物品,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當立即向有關(guān)部門報告并配合調(diào)查處理;對其他禁止寄遞物品以及限制寄遞物品,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當按照法律、行政法規(guī)或者國務(wù)院和國務(wù)院有關(guān)主管部門的規(guī)定處理。

    第三十四條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)管理制度,妥善保管用戶信息等電子數(shù)據(jù),定期銷毀快遞運單,采取有效技術(shù)手段保證用戶信息安全。具體辦法由國務(wù)院郵政管理部門會同國務(wù)院有關(guān)部門制定。

    經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息。發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當立即采取補救措施,并向所在地郵政管理部門報告。

    第三十五條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當依法建立健全安全生產(chǎn)責任制,確?爝f服務(wù)安全。

    經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當依法制定突發(fā)事件應急預案,定期開展突發(fā)事件應急演練;發(fā)生突發(fā)事件的,應當按照應急預案及時、妥善處理,并立即向所在地郵政管理部門報告。


    第六章 監(jiān)督檢查


    第三十六條 郵政管理部門應當加強對快遞業(yè)的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查應當以下列事項為重點:

    (一)從事快遞活動的企業(yè)是否依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可;

    (二)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的安全管理制度是否健全并有效實施;

    (三)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)是否妥善處理用戶的投訴、保護用戶合法權(quán)益。

    第三十七條 郵政管理部門應當建立和完善以隨機抽查為重點的日常監(jiān)督檢查制度,公布抽查事項目錄,明確抽查的依據(jù)、頻次、方式、內(nèi)容和程序,隨機抽取被檢查企業(yè),隨機選派檢查人員。抽查情況和查處結(jié)果應當及時向社會公布。

    郵政管理部門應當充分利用計算機網(wǎng)絡(luò)等先進技術(shù)手段,加強對快遞業(yè)務(wù)活動的日常監(jiān)督檢查,提高快遞業(yè)管理水平。

    第三十八條 郵政管理部門依法履行職責,有權(quán)采取《中華人民共和國郵政法》第六十一條規(guī)定的監(jiān)督檢查措施。郵政管理部門實施現(xiàn)場檢查,有權(quán)查閱經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)管理快遞業(yè)務(wù)的電子數(shù)據(jù)。

    國家安全機關(guān)、公安機關(guān)為維護國家安全和偵查犯罪活動的需要依法開展執(zhí)法活動,經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當提供技術(shù)支持和協(xié)助。

    《中華人民共和國郵政法》第十一條規(guī)定的處理場所,包括快件處理場地、設(shè)施、設(shè)備。

    第三十九條 郵政管理部門應當向社會公布本部門的聯(lián)系方式,方便公眾舉報違法行為。

    郵政管理部門接到舉報的,應當及時依法調(diào)查處理,并為舉報人保密。對實名舉報的,郵政管理部門應當將處理結(jié)果告知舉報人。


    第七章 法律責任


    第四十條 未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可從事快遞活動的,由郵政管理部門依照《中華人民共和國郵政法》的規(guī)定予以處罰。

    經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其分支機構(gòu)有下列行為之一的,由郵政管理部門責令改正,可以處1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處1萬元以上5萬元以下的罰款,并可以責令停業(yè)整頓:

    (一)開辦快遞末端網(wǎng)點未向所在地郵政管理部門備案;

    (二)停止經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),未提前10日向社會公告,未書面告知郵政管理部門并交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證,或者未依法妥善處理尚未投遞的快件;

    (三)因不可抗力或者其他特殊原因暫停快遞服務(wù),未及時向郵政管理部門報告并向社會公告暫停服務(wù)的原因和期限,或者未依法妥善處理尚未投遞的快件。

    第四十一條 兩個以上經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)使用統(tǒng)一的商標、字號或者快遞運單經(jīng)營快遞業(yè)務(wù),未遵守共同的服務(wù)約定,在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面未實行統(tǒng)一管理,或者未向用戶提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢和投訴處理服務(wù)的,由郵政管理部門責令改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處5萬元以上10萬元以下的罰款,并可以責令停業(yè)整頓。

    第四十二條 冒領(lǐng)、私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣或者非法檢查他人快件,尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予治安管理處罰。

    經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有前款規(guī)定行為,或者非法扣留快件的,由郵政管理部門責令改正,沒收違法所得,并處5萬元以上10萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,并處10萬元以上20萬元以下的罰款,并可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

    第四十三條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列情形之一的,由郵政管理部門依照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國反恐怖主義法》的規(guī)定予以處罰:

    (一)不建立或者不執(zhí)行收寄驗視制度;

    (二)違反法律、行政法規(guī)以及國務(wù)院和國務(wù)院有關(guān)部門關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定;

    (三)收寄快件未查驗寄件人身份并登記身份信息,或者發(fā)現(xiàn)寄件人提供身份信息不實仍予收寄;

    (四)未按照規(guī)定對快件進行安全檢查。

    寄件人在快件中夾帶禁止寄遞的物品,尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予治安管理處罰。

    第四十四條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列行為之一的,由郵政管理部門責令改正,沒收違法所得,并處1萬元以上5萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,并處5萬元以上10萬元以下的罰款,并可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證:

    (一)未按照規(guī)定建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)管理制度;

    (二)未定期銷毀快遞運單;

    (三)出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過程中知悉的用戶信息;

    (四)發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的情況,未立即采取補救措施,或者未向所在地郵政管理部門報告。

    第四十五條 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員在經(jīng)營活動中有危害國家安全行為的,依法追究法律責任;對經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè),由郵政管理部門吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

    第四十六條 郵政管理部門和其他有關(guān)部門的工作人員在監(jiān)督管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,依法給予處分。

    第四十七條 違反本條例規(guī)定,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任;造成人身、財產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔賠償責任。


    第八章 附  則


    第四十八條 本條例自2018年5月1日起施行。



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