湖南省邵陽市人民政府

邵陽市人民政府關(guān)于頒發(fā)《邵陽市城市供水管理規(guī)定》的通知

市政發(fā)〔2011〕17號



各縣、市、區(qū)人民政府，市直機(jī)關(guān)各單位，部、省屬駐邵各單位：
現(xiàn)將《邵陽市城市供水管理規(guī)定》頒發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。


二〇一一年十二月二十日


邵陽市城市供水管理規(guī)定

第一章 總 則
第一條 為了加強(qiáng)城市供水用水管理，維護(hù)用戶和供水企業(yè)的合法權(quán)益，保障城市生活、生產(chǎn)用水和其他用水及其用水質(zhì)量安全，推進(jìn)節(jié)水型城市建設(shè)，根據(jù)國務(wù)院《城市供水條例》和《湖南省實(shí)施〈城市供水條例〉辦法》及有關(guān)法規(guī)，結(jié)合我市實(shí)際，制定本規(guī)定。
第二條 在本級行政區(qū)域內(nèi)從事城市供水和使用城市供水的單位和個(gè)人，必須遵守本規(guī)定。
第三條 城市供水實(shí)行特許經(jīng)營許可制度,堅(jiān)持開發(fā)水源、安全供水、計(jì)劃用水和節(jié)約用水相結(jié)合的原則。
第四條 依法做好飲用水源保護(hù)工作。在飲用水源保護(hù)區(qū)內(nèi)，禁止一切污染水質(zhì)的活動(dòng)。
第五條 市人民政府城市供水行政主管部門負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)的城市供水、節(jié)約用水管理工作。
縣（市）人民政府城市供水行政主管部門負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的城市供水、節(jié)約用水管理工作。
市、縣（市）人民政府城市供水行政主管部門可委托供水用水管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)施城市供水、用水、飲用水源的行政處罰和其他具體管理工作。
規(guī)劃、水利、海事、環(huán)保、衛(wèi)生、質(zhì)監(jiān)、工商、物價(jià)、公安等行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)共同做好城市供水、節(jié)約用水管理工作。
第六條 市、縣（市）人民政府應(yīng)當(dāng)將城市供水、節(jié)約用水事業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展計(jì)劃。
城市供水行政主管部門應(yīng)當(dāng)會同有關(guān)部門共同編制城市供水水源開發(fā)利用規(guī)劃，作為城市供水發(fā)展規(guī)劃的組成部分，納入城市總體規(guī)劃。
第七條 各級人民政府應(yīng)當(dāng)推行城市供水節(jié)水事業(yè)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步政策，鼓勵(lì)供水與節(jié)水科學(xué)技術(shù)研究，提高城市供水節(jié)水的現(xiàn)代化水平。
第八條 城市供水工程建設(shè)在政府主導(dǎo)的前提下，可實(shí)行投資主體多元化，鼓勵(lì)采用多種融資方式發(fā)展供水事業(yè)。
第九條 在城市供水節(jié)水工作中做出顯著成績的單位和個(gè)人，由市、縣（市）人民政府給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第二章 工程建設(shè)
第十條 新建、擴(kuò)建、改建城市公共供水、自建設(shè)施供水工程的，必須服從城市總體規(guī)劃和供水專業(yè)規(guī)劃、年度建設(shè)計(jì)劃和水資源保護(hù)要求，并按國家規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)。
新建、擴(kuò)建、改建二次供水設(shè)施的單位，應(yīng)當(dāng)征求衛(wèi)生行政主管部門和城市公共供水企業(yè)對二次供水設(shè)施建設(shè)方案的意見，并將二次供水建設(shè)方案報(bào)城市供水行政主管部門備案。
二次供水設(shè)施建設(shè)方案應(yīng)當(dāng)滿足與城市公共供水管網(wǎng)連接的基本條件和管理要求，確保公共供水安全。
為保護(hù)和合理利用水資源，凡城市公共供水管網(wǎng)能夠到達(dá)的范圍內(nèi)不得自建供水工程，現(xiàn)有的自建設(shè)施供水系統(tǒng)應(yīng)限期改造，逐步停止使用，由城市公共供水管網(wǎng)進(jìn)行供水。城市公共供水管網(wǎng)不能到達(dá)的地區(qū)，新建自建設(shè)施供水系統(tǒng)須經(jīng)城市供水行政主管部門批準(zhǔn)，當(dāng)城市公共供水管網(wǎng)到達(dá)后，自行停止使用。
第十一條 城市公共供水工程、自建設(shè)施供水工程的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理,應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定，由具有相應(yīng)資質(zhì)證書的單位承擔(dān)，并符合國家有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。禁止無證或者超越資質(zhì)證書規(guī)定范圍從事城市供水工程的設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理。工程竣工后，應(yīng)當(dāng)按照國家相關(guān)規(guī)定組織有關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)收合格后，方可投入使用;未經(jīng)驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的，不得投入使用。
第十二條 城市公共供水工程、自建設(shè)施供水工程建設(shè)應(yīng)當(dāng)采用符合國家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)備、材料和配件，不符合國家質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的，不得使用。

第三章 設(shè)施維護(hù)
第十三條 城市公共供水設(shè)施包括供水專用河段、專用水庫、引水管渠、取水口、水廠、取水井群、泵站、管道(至計(jì)費(fèi)表處)、閥門、水表、消防栓等附屬設(shè)施與設(shè)備，均由城市公共供水企業(yè)主管部門在城市總體規(guī)劃建設(shè)用地范圍內(nèi)統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)與管理。城市公共供水企業(yè)對其管理的供水設(shè)施應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定定期檢查維護(hù)，加快供水管網(wǎng)的更新改造，保障正常供水。
供電部門應(yīng)當(dāng)確保水廠電力供應(yīng)和供電安全。
第十四條 城市公共供水設(shè)施必須確保安全完好，任何單位或個(gè)人不得擅自移動(dòng)、毀壞、拆除、掩埋。用戶投資建設(shè)與城市公共供水管道連接的供水管道及其附屬設(shè)施，除計(jì)費(fèi)水表至用戶終端的以外，均由城市公共供水企業(yè)負(fù)責(zé)管理、使用和維護(hù)。
計(jì)費(fèi)水表和水表井、箱及附屬設(shè)施由用戶負(fù)責(zé)保護(hù)，應(yīng)當(dāng)保持內(nèi)外清潔，井蓋、箱蓋完好，無堆壓物。因用戶原因造成損壞的，其維修、更換等有關(guān)費(fèi)用由用戶承擔(dān)；計(jì)費(fèi)水表以后的供水設(shè)施產(chǎn)權(quán)屬用戶，由用戶自行安裝、使用和維護(hù)。
城市公共供水企業(yè)在進(jìn)行改裝、更換或安裝其他管網(wǎng)時(shí)，任何單位和個(gè)人不得干涉、阻撓。
城市公共供水企業(yè)安裝的計(jì)費(fèi)水表前閥門（包括水表），除城市公共供水企業(yè)外，任何單位和個(gè)人不得啟閉、拆換、遷移、改裝。
第十五條 供水企業(yè)及其水質(zhì)檢測單位所使用的計(jì)量器具，必須按國家規(guī)定進(jìn)行計(jì)量檢定，以保障檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，公正有效。
第十六條 用于城市公共供水的新設(shè)備、新管網(wǎng)投產(chǎn)前或者舊設(shè)備、舊管網(wǎng)改造后，城市公共供水企業(yè)必須嚴(yán)格進(jìn)行清洗消毒，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方可投入使用。
第十七條 在城市公共供水管道及附屬設(shè)施周圍一米范圍內(nèi)，嚴(yán)禁挖掘、修建任何地面地下建筑、構(gòu)筑物及堆放物料、植樹、敷設(shè)有腐蝕性、有毒害的管道。
第十八條 確需建設(shè)和埋設(shè)與城市公共供水管道并行和垂直、交叉的建筑物或安裝其他管道時(shí)，必須報(bào)請供水行政主管部門和城市公共供水企業(yè)同意后，向城市公共供水企業(yè)查明地下管網(wǎng)分布情況，并與城市公共供水企業(yè)商定相應(yīng)的保護(hù)措施，嚴(yán)格按城市建設(shè)管理和給水設(shè)計(jì)規(guī)范要求施工，不得危及供水管道及附屬設(shè)施的安全。
因工程建設(shè)確需改裝、拆除或者遷移公共供水設(shè)施的，應(yīng)當(dāng)與城市公共供水企業(yè)商定方案后，報(bào)城市供水行政主管部門和城市規(guī)劃行政主管部門批準(zhǔn)，并由城市公共供水企業(yè)組織實(shí)施，所需費(fèi)用由工程建設(shè)方承擔(dān)。
第十九條 公共消火栓由城市供水行政主管部門委托城市公共供水企業(yè)安裝，安裝后由公安消防機(jī)構(gòu)驗(yàn)收合格后移交公安消防機(jī)構(gòu)管理和使用。公安消防機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對公共消火栓的檢查，發(fā)現(xiàn)損壞應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知城市公共供水企業(yè)修復(fù)。
消防用水，實(shí)行裝表計(jì)量。除消防滅火外，任何單位和個(gè)人不得擅自啟用消火栓。

第四章 水質(zhì)水壓
第二十條 市、縣（市）人民政府依法規(guī)定飲用水水源保護(hù)區(qū)，向社會公布，并設(shè)置保護(hù)范圍標(biāo)志牌和禁止事項(xiàng)的告示牌。取水泵房周圍半徑100米范圍內(nèi)的水域及沿岸，為國家規(guī)定的生活飲用水核心保護(hù)地帶；取水點(diǎn)上游1000米至下游100米范圍內(nèi)的水域及沿岸為水源保護(hù)區(qū)。
水源保護(hù)區(qū)范圍內(nèi)的水域及沿岸禁止下列行為：
（一）排放生活污水、工業(yè)廢水；
（二）采礦、采石、挖砂、堆放廢渣；
（三）設(shè)立有害化學(xué)物品倉庫，堆放或者裝卸垃圾、糞便；
（四）設(shè)置水上娛樂設(shè)施、餐飲設(shè)施和裝卸有毒物品的碼頭；
（五）新建、擴(kuò)建、改建與城市供水設(shè)施和保護(hù)水源無關(guān)的建設(shè)項(xiàng)目；
（六）從事旅游、游泳和其他可能污染水體的活動(dòng)。
水源核心保護(hù)區(qū)內(nèi)除遵守前款規(guī)定外，禁止下列行為：
（一）捕撈、�？看�只排筏；
（二）人工養(yǎng)殖、放養(yǎng)家禽。
取水點(diǎn)上游1000米至下游100米范圍外的水域及沿岸，排放工業(yè)廢水和生活污水，必須經(jīng)過處理并符合國家規(guī)定的排放標(biāo)準(zhǔn)。
公用事業(yè)、環(huán)保、衛(wèi)生、水利、海事、公安等部門以及供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)依據(jù)各自職責(zé)加強(qiáng)對水源保護(hù)區(qū)的監(jiān)督管理，共同保護(hù)飲用水源安全衛(wèi)生，防止水污染。
第二十一條 城市公共供水企業(yè)和自建設(shè)施對外供水的單位必須經(jīng)供水行政主管部門資質(zhì)審查合格，依法取得衛(wèi)生許可證并符合法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件，并經(jīng)工商行政管理部門登記注冊后，方可從事供水經(jīng)營活動(dòng)。
第二十二條 城市公共供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)管理，提高制水質(zhì)量，減少水損，降低成本，實(shí)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾制。
第二十三條 城市供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立健全水質(zhì)檢測制度，確保供水水質(zhì)符合國家規(guī)定的飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
城市供水行政主管部門和衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)依法對城市供水水質(zhì)進(jìn)行監(jiān)測、檢查和監(jiān)管。
水質(zhì)檢測結(jié)果應(yīng)當(dāng)按規(guī)定定期公布，并接受衛(wèi)生部門的監(jiān)督。
第二十四條 城市供水行政主管部門負(fù)責(zé)二次供水的監(jiān)督管理工作；衛(wèi)生行政主管部門負(fù)責(zé)二次供水的衛(wèi)生監(jiān)督管理工作。
衛(wèi)生行政主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對二次供水水質(zhì)的監(jiān)督檢查，抽檢每半年不得少于一次；二次供水的水質(zhì)監(jiān)測檢驗(yàn)具體工作由同級公共衛(wèi)生檢測機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。
第二十五條 二次供水設(shè)施管理主體應(yīng)當(dāng)建立水質(zhì)管理制度，配備身體健康的專（兼）職人員，加強(qiáng)水質(zhì)管理，定期進(jìn)行常規(guī)檢測，每季度不得少于一次；對各類儲水設(shè)施清洗消毒，每半年不得少于一次。不能進(jìn)行常規(guī)檢測的，應(yīng)當(dāng)將水樣送至當(dāng)?shù)赜兴�質(zhì)檢測資質(zhì)的單位檢測。
二次供水水質(zhì)受污染時(shí)，二次供水設(shè)施管理主體應(yīng)當(dāng)立即停止向用戶供水，采取措施，防止污染擴(kuò)大，并及時(shí)向城市供水行政主管部門和衛(wèi)生行政主管部門報(bào)告，不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。
第二十六條 城市公共供水企業(yè)和自建設(shè)施對外供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國家規(guī)定，實(shí)行職工持證上崗制度。
直接從事制水和二次供水的工作人員，必須體檢合格。城市公共供水企業(yè)和二次供水單位應(yīng)當(dāng)為其建立健康檔案，定期組織體檢。
第二十七條 城市公共供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定設(shè)置管網(wǎng)測壓點(diǎn)，做好供水水壓的監(jiān)測工作，確保供水壓力符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
高層建筑或者高地建筑，因城市公共供水管網(wǎng)壓力滿足不了給水要求的，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置二次供水設(shè)施，并與主體工程同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步驗(yàn)收后交付使用。
第二十八條 城市公共供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)保持不間斷供水，不得擅自停止供水。由于主干管工程施工、供水設(shè)施維修等原因確需暫停供水的，應(yīng)當(dāng)通過新聞媒體或者張貼告示等形式發(fā)布公告，提前通知用戶；因發(fā)生災(zāi)害或者突發(fā)性事件造成大面積停止供水的，應(yīng)當(dāng)在搶修的同時(shí)設(shè)法通知有關(guān)用戶，盡快恢復(fù)正常供水。需啟動(dòng)供水應(yīng)急預(yù)案時(shí)，報(bào)告上級部門啟動(dòng)供水應(yīng)急預(yù)案。
城市公共供水企業(yè)接到用戶對供水設(shè)施故障報(bào)修申請后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)派員工到現(xiàn)場進(jìn)行維修。對其中暫停供水時(shí)間超過三十六小時(shí)的，城市公共供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取臨時(shí)供水措施，保證用戶生活用水。

第五章 用水節(jié)水
第二十九條 用戶用水，須向城市公共供水企業(yè)申請，提供近、遠(yuǎn)期生產(chǎn)、生活需水計(jì)劃和用水要求及接水點(diǎn)的平面位置和高程。城市公共供水企業(yè)組織勘測設(shè)計(jì)、編制工程預(yù)算，并負(fù)責(zé)實(shí)施工程施工。工程款按國家定額與取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算。
第三十條 新建或者改建的住宅和商業(yè)門店的給水工程，設(shè)計(jì)部門在設(shè)計(jì)給水工程方案時(shí)應(yīng)征求城市公共供水企業(yè)的意見。給水工程竣工后，由城市公共供水企業(yè)參與驗(yàn)收，未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格的，不得投入使用。
第三十一條 用戶接水需破路和處理障礙物等，由用戶自行向市政府相關(guān)部門申報(bào)，并辦好施工許可手續(xù)，協(xié)調(diào)處理矛盾。
第三十二條 城市公共供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)與用戶簽訂供水合同，定期派人抄表計(jì)量，并按照價(jià)格管理部門核定的各類水價(jià)計(jì)收水費(fèi)。
用戶不同性質(zhì)的用水應(yīng)當(dāng)分別裝表計(jì)量。未分別裝表計(jì)量的，城市供水企業(yè)應(yīng)通知用戶限期安裝分類水表，逾期未分別安裝計(jì)量的，按照其中最高水價(jià)類別計(jì)收水費(fèi)。為保證城市公共供水企業(yè)對計(jì)費(fèi)水表的正常數(shù)據(jù)采集、維護(hù)和更換，用戶須提供必要的抄表?xiàng)l件，同時(shí)不得妨礙抄收、維修人員的正常工作。
第三十三條 城市公共供水價(jià)格應(yīng)當(dāng)按照生活用水保本微利、生產(chǎn)和經(jīng)營等用水合理計(jì)價(jià)原則確定，并根據(jù)城市建設(shè)發(fā)展和市場變化情況適時(shí)調(diào)整。供水價(jià)格調(diào)整由城市公共供水企業(yè)、供水行政主管部門會同市、縣（市）物價(jià)部門提出方案，報(bào)同級人民政府同意，按物價(jià)管理權(quán)限批準(zhǔn)實(shí)施。
第三十四條 禁止盜用或者擅自轉(zhuǎn)供城市公共供水。盜用或者擅自轉(zhuǎn)供城市公共供水，城市公共供水企業(yè)按下列標(biāo)準(zhǔn)追繳水量：
能確定單位時(shí)間內(nèi)用水量的，所盜水量按其最大單位用水量和最小單位用水量的平均值乘以實(shí)際盜水時(shí)間計(jì)算;
不能確定單位時(shí)間內(nèi)用水量的，所盜水量按其在城市公共供水管道及設(shè)施上擅自接管或已裝供水計(jì)量裝置的最大流量乘以實(shí)際使用時(shí)間計(jì)算;
對破壞供水計(jì)量裝置進(jìn)行盜水的，其盜水量以質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門及其法定的水表計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)共同出具的仲裁檢定結(jié)果為依據(jù)；
盜水時(shí)間以有證據(jù)證明的時(shí)間確定。無法查明的，盜水日數(shù)至少以180天計(jì)算。每日盜水時(shí)間：用于經(jīng)營的按6小時(shí)計(jì)算；用于生活的按3小時(shí)計(jì)算。
第三十五條 城市環(huán)衛(wèi)、綠化、市政等用水，須向城市公共供水企業(yè)辦理用水手續(xù)，定點(diǎn)設(shè)立專用水栓，安裝計(jì)量水表，并按價(jià)格行政主管部門核定的分類水價(jià)與城市公共供水企業(yè)結(jié)算水費(fèi)。
第三十六條 建設(shè)工程施工用水，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)持《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》到城市公共供水企業(yè)辦理用水手續(xù)。
第三十七條 用戶可選擇安裝由城市公共供水企業(yè)提供的、符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)過計(jì)量檢定合格的水表；按月到供水企業(yè)委托的銀行或收費(fèi)點(diǎn)繳清水費(fèi)，逾月未繳納的，按合同約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)繳納，違約金最高不超過當(dāng)月應(yīng)繳水費(fèi)的1倍；連續(xù)兩個(gè)月未繳納水費(fèi)的，城市公共供水企業(yè)可以停水催繳；連續(xù)三個(gè)月未繳納水費(fèi)的，城市公共供水企業(yè)可以停止供水，注銷戶冊。
第三十八條 水表發(fā)生故障計(jì)量不準(zhǔn)或無法抄表計(jì)量的，城市公共供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)排除故障。
第三十九條 水表發(fā)生故障計(jì)量不準(zhǔn)或無法抄表計(jì)量時(shí)，城市公共供水企業(yè)按照用戶前3個(gè)月平均水量計(jì)收水費(fèi)。如計(jì)費(fèi)水表因用戶管理不善造成水表損壞或故意損壞鉛封的，除要求其限期糾正外，按水表額定流量計(jì)收水費(fèi)。在限期內(nèi)不糾正的，按水表額定流量2倍計(jì)收水費(fèi)。
第四十條 初裝表屬強(qiáng)制計(jì)量檢定器具，必須經(jīng)過法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)檢定合格才能安裝。在線水表的檢定周期按國家計(jì)量檢定規(guī)程JJG162《冷水水表》規(guī)程要求執(zhí)行。
第四十一條 對在線計(jì)量水表準(zhǔn)確度有異議的，可在30日內(nèi)向質(zhì)監(jiān)部門指定的法定水表計(jì)量檢定部門申請校驗(yàn)，水表誤差值按國家計(jì)量規(guī)程判定。校驗(yàn)合格的，用戶按原計(jì)量數(shù)結(jié)清水費(fèi)，校驗(yàn)費(fèi)及拆裝費(fèi)由申請方承擔(dān)。校驗(yàn)不合格時(shí)，誤差超過國家規(guī)定允許上限的，由城市公共供水企業(yè)承擔(dān)校驗(yàn)費(fèi)、拆裝費(fèi)和當(dāng)月超出規(guī)定誤差標(biāo)準(zhǔn)的水量，用戶按當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量水量繳納水費(fèi)；誤差值超過國家規(guī)定允許下限的，用戶除按當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量水量繳納水費(fèi)外，還須承擔(dān)校驗(yàn)費(fèi)、拆裝費(fèi)和當(dāng)月低于規(guī)定誤差標(biāo)準(zhǔn)的水量水費(fèi)。
如不服檢驗(yàn)結(jié)果，可在15日內(nèi)向上一級質(zhì)監(jiān)部門申請仲裁檢定。
異議期間，城市公共供水企業(yè)不得因用戶提出異議而停止供水。超出15日未提出重新申請的，異議期滿，視同認(rèn)可原校驗(yàn)結(jié)果。
第四十二條 質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門可定期對在線計(jì)量水表進(jìn)行監(jiān)督抽查。
第四十三條 用水單位、個(gè)人直接使用城市公共供水加工、生產(chǎn)食品和藥品的，必須自行根據(jù)行業(yè)需要對城市公共供水采取沉淀、過濾措施，保證加工、生產(chǎn)食品和藥品的質(zhì)量安全。未采取沉淀、過濾措施的，相關(guān)責(zé)任由用水單位、個(gè)人自負(fù)。
第四十四條 用水單位、個(gè)人需更名過戶的，結(jié)清水費(fèi)后由新戶會同原戶向城市公共供水企業(yè)申請辦理相關(guān)手續(xù)。
第四十五條 使用未經(jīng)檢定、超過周期的用水計(jì)量器具和破壞用水計(jì)量器具準(zhǔn)確度的，由當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門依法處理。
第四十六條 禁止擅自改變用水性質(zhì)。用水單位、個(gè)人，確需改變用水性質(zhì)的，必須向城市公共供水企業(yè)提交申請，并辦理相關(guān)手續(xù)。對用水性質(zhì)有異議的，由供水行政主管部門會同物價(jià)部門認(rèn)定。
第四十七條 城市公共供水企業(yè)應(yīng)當(dāng)接受用戶監(jiān)督，用戶對供水服務(wù)有異議的，可向城市供水行政主管部門投訴，城市供水行政主管部門應(yīng)當(dāng)向社會公布投訴舉報(bào)電話，對用戶的投訴應(yīng)當(dāng)在七個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)。
第四十八條 臨時(shí)用水或農(nóng)業(yè)抗旱需用城市自來水的，辦理臨時(shí)用水手續(xù)。
第四十九條 城市用水實(shí)行總量控制與定額管理相結(jié)合的計(jì)劃用水管理制度。
第五十條 城市供水行政主管部門應(yīng)當(dāng)根據(jù)發(fā)展和改革部門、水行政主管部門制定的年度用水計(jì)劃確定城市年度用水計(jì)劃，并實(shí)行總量控制。
第五十一條 新建、擴(kuò)建、改建建設(shè)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)配套建設(shè)循環(huán)用水等節(jié)水措施，并與主體工程同步設(shè)計(jì)、同步施工、同步投入使用。配套建設(shè)的節(jié)水設(shè)施未經(jīng)驗(yàn)收或者驗(yàn)收不合格，主體工程不得投入使用�，F(xiàn)有公共建筑未使用節(jié)水器具的，應(yīng)當(dāng)逐步改造。
第五十二條 城市供水行政主管部門應(yīng)當(dāng)組織開展節(jié)約用水宣傳教育，提高用水節(jié)水意識，推廣節(jié)水先進(jìn)技術(shù)，鼓勵(lì)用戶更換使用節(jié)水型器具，積極采取措施改善用戶的飲用水條件，加強(qiáng)城市污水集中處理，鼓勵(lì)使用再生水，提高污水再生利用率。

第六章 法律責(zé)任
第五十三條 城市供水企業(yè)違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由城市供水行政主管部門責(zé)令限期改正，可處一萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，報(bào)經(jīng)市、縣（市）人民政府批準(zhǔn)，可以責(zé)令停業(yè)整頓，對負(fù)有直接責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員，其所在單位或者上級機(jī)關(guān)可以給予行政處分。
（一）供水水質(zhì)、水壓不符合國家規(guī)定的；
（二）擅自停止供水或者未履行停水通知義務(wù)的；
（三）未按規(guī)定檢修供水設(shè)施或者在供水設(shè)施發(fā)生故障后未及時(shí)搶修的；
第五十四條 違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由城市供水行政主管部門責(zé)令停止違法行為，可處工程造價(jià)百分之五以下的罰款；對負(fù)有直接責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員，其所在單位或者上級機(jī)關(guān)可以給予行政處分。
（一）無證或者超越資質(zhì)證書規(guī)定的經(jīng)營范圍進(jìn)行城市供水工程的設(shè)計(jì)或者施工的；
（二）未按國家規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行城市供水工程的設(shè)計(jì)或者施工的；
（三）違反城市供水發(fā)展規(guī)劃及其年度建設(shè)計(jì)劃興建城市供水工程的。
第五十五條 違反本規(guī)定，有下列行為之一的，由城市供水行政主管部門或者其授權(quán)的單位責(zé)令限期改正：
（一）未按規(guī)定繳納水費(fèi)的；
（二）盜用或者轉(zhuǎn)供城市公共供水的；
（三）在城市公共供水管道兩側(cè)各一米范圍內(nèi)修建建筑物、堆放物料、植樹或敷設(shè)有腐蝕性、有毒害的管道等危害供水設(shè)施安全活動(dòng)的；
（四）將自建設(shè)施供水管網(wǎng)系統(tǒng)、具有污染或危及城市公共供水安全的設(shè)施與城市公共供水管網(wǎng)連接的；
（五）在城市公共供水管道或與其相連的管道上直接裝泵抽水的；
（六）擅自偷盜、拆除、改裝或者遷移城市公共供水設(shè)施的；
（七）在城市公共供水管網(wǎng)能夠達(dá)到范圍內(nèi)的，擅自新建供水設(shè)施工程的。
對第（一）、（二）項(xiàng)行為除追繳應(yīng)繳水費(fèi)和盜用、轉(zhuǎn)供的水量水費(fèi)外，還可處應(yīng)繳水費(fèi)、盜用、轉(zhuǎn)供水量水費(fèi)的一倍以上二倍以下的罰款；對第（三）、（四）、（五）、（六）、(七)項(xiàng)行為可處二萬元以下的罰款；有第（一）、（二）、（四）、（五）、（六）、（七）項(xiàng)所列行為之一且情節(jié)嚴(yán)重的，經(jīng)城市供水行政主管部門批準(zhǔn)，還可以在一定時(shí)間內(nèi)停止供水。
第五十六條 建設(shè)工程施工危害城市公共供水設(shè)施的，由城市供水行政主管部門責(zé)令停止危害活動(dòng)；造成損失的，由責(zé)任方依法賠償損失；對負(fù)有直接責(zé)任的主管人員和其他直接責(zé)任人員，其所在單位或者上級機(jī)關(guān)可以給予行政處分。
第五十七條 在城市供水用水活動(dòng)中，違反民事法律、法規(guī)的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任；以暴力、威脅方式阻礙供水執(zhí)法人員依法執(zhí)行公務(wù)、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第五十八條 供水、節(jié)約用水行政管理部門的工作人員玩忽職守，濫用職權(quán)，徇私舞弊的，由其所在單位或者上級機(jī)關(guān)給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第五十九條 當(dāng)事人對行政處罰決定不服的，可依法申請復(fù)議或者提起訴訟。當(dāng)事人逾期不申請復(fù)議或者不提起訴訟又不履行處罰決定的，由作出行政處罰的行政主管部門申請人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。

第七章 附 則
第六十條 本規(guī)定所稱城市供水，是指城市公共供水和自建設(shè)施供水。
本規(guī)定所稱城市公共供水，是指城市公共供水企業(yè)以公共供水管道及其附屬設(shè)施向用戶提供用水。
本規(guī)定所稱自建設(shè)施供水，是指城市的用水單位以其自行建設(shè)的供水管道及其附屬設(shè)施主要向本單位提供用水，包括二次供水、深度凈化處理水。
本規(guī)定所稱二次供水，是指使用高低位水箱、蓄水池、水塔、泵站、管網(wǎng)等設(shè)施將城市公共供水或者自建設(shè)施供水向用戶提供的用水。
本規(guī)定所稱計(jì)費(fèi)水表，是指城市公共供水企業(yè)與用戶發(fā)生計(jì)量和水費(fèi)結(jié)算的終端計(jì)量水表。
本規(guī)定所稱用戶，是指通過計(jì)費(fèi)水表與城市公共供水企業(yè)發(fā)生供水用水關(guān)系的單位和個(gè)人。
第六十一條 本規(guī)定自頒布之日起施行。