最高人民檢察院

檢察機(jī)關(guān)文明用語(yǔ)規(guī)則

(2010年6月9日最高人民檢察院第十一屆檢察委員會(huì)第三十八次會(huì)議通過(guò))



第一條　為促進(jìn)檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法規(guī)范化，增強(qiáng)檢察人員職業(yè)道德素質(zhì)，提升文明執(zhí)法水平，根據(jù)《中華人民共和國(guó)檢察官法》、《中華人民共和國(guó)檢察官職業(yè)道德基本準(zhǔn)則(試行)》等有關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)則。

第二條　全國(guó)檢察機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)制定、推廣和使用文明用語(yǔ)，規(guī)范檢察人員執(zhí)法和工作文明語(yǔ)言，塑造檢察隊(duì)伍良好執(zhí)法形象。

第三條　檢察人員在履行法律監(jiān)督職責(zé)及從事相關(guān)活動(dòng)中，應(yīng)當(dāng)自覺使用文明規(guī)范用語(yǔ)。

第四條　檢察機(jī)關(guān)文明用語(yǔ)應(yīng)當(dāng)遵循憲法和法律規(guī)定，尊重和保障人權(quán)，體現(xiàn)社會(huì)主義法治理念要求和人文關(guān)懷，符合法律監(jiān)督工作特點(diǎn)和民族、宗教及社會(huì)風(fēng)俗習(xí)慣。

第五條　檢察機(jī)關(guān)文明用語(yǔ)以國(guó)家通用語(yǔ)言普通話為基本載體，同時(shí)尊重、使用少數(shù)民族語(yǔ)言、聾啞人語(yǔ)言以及地方方言。

第六條　檢察機(jī)關(guān)文明用語(yǔ)包括檢察業(yè)務(wù)和綜合工作中涉及的接待、詢問、訊問、出庭、宣傳和群眾工作等執(zhí)法和工作用語(yǔ)。

第七條　接待用語(yǔ)應(yīng)當(dāng)文明、禮貌、親和、誠(chéng)懇。做到主動(dòng)問候，熱情周到，細(xì)心詢問，耐心解釋，明確告知權(quán)利義務(wù)、檢察機(jī)關(guān)的職責(zé)范圍和取得答復(fù)及處理結(jié)果的方式、途徑，禮貌送別。

第八條　通訊語(yǔ)言應(yīng)當(dāng)使用禮貌稱謂，做到準(zhǔn)確通報(bào)本單位名稱和個(gè)人身份，認(rèn)真詢問或者說(shuō)明來(lái)電、去電事由，問話和氣簡(jiǎn)潔，答話明確具體，結(jié)束通話客氣禮貌。

第九條　詢問用語(yǔ)，應(yīng)當(dāng)明示身份，告知權(quán)利義務(wù)，明確詢問事由，筆錄送閱或者宣讀，應(yīng)全面細(xì)致，告訴聯(lián)系方式，做到言語(yǔ)得體，態(tài)度和藹。

第十條　訊問用語(yǔ)，應(yīng)當(dāng)合法、規(guī)范，稱謂嚴(yán)肅。應(yīng)當(dāng)依法表明身份，明確告知權(quán)利義務(wù)，訊問案情客觀嚴(yán)謹(jǐn)，筆錄應(yīng)當(dāng)送閱或者宣讀。

第十一條　出席法庭用語(yǔ)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)謹(jǐn)、理性、規(guī)范。宣讀起訴書、發(fā)表公訴意見聲音洪亮，吐字清晰。尊重法庭、服從審判長(zhǎng)主持庭審活動(dòng)，出示證據(jù)，詢問證人、質(zhì)證，訊問被告人時(shí)用語(yǔ)規(guī)范、文明。尊重辯護(hù)人，答辯合法、禮貌、說(shuō)理。

第十二條　宣傳用語(yǔ)應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、生動(dòng)，富有親和力、感染力、說(shuō)服力，詮釋法律和檢察業(yè)務(wù)規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、周密，發(fā)布檢察工作、案件或事件信息客觀、真實(shí)。

第十三條　群眾工作用語(yǔ)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)群眾工作的特點(diǎn)和變化，以法為據(jù)、以理服人、以情感人，態(tài)度親近平和，表達(dá)通俗易懂，讓群眾聽得懂、聽得進(jìn)、聽得信服。

第十四條　檢察機(jī)關(guān)文明用語(yǔ)的基本規(guī)范由最高人民檢察院制定。最高人民檢察院各內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)按照其業(yè)務(wù)工作的不同特點(diǎn)、不同需求，制定文明用語(yǔ)基礎(chǔ)文本。

第十五條　各級(jí)人民檢察院結(jié)合本地實(shí)際，特別是當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言風(fēng)俗習(xí)慣和各崗位、各環(huán)節(jié)的具體情況，依據(jù)基本規(guī)范和基礎(chǔ)文本，制定具體的文明用語(yǔ)。

第十六條　檢察人員不得使用不文明語(yǔ)言，避免和防止因不當(dāng)用語(yǔ)、不良表達(dá)使公眾對(duì)檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法公信力產(chǎn)生不良影響。

第十七條　違反文明用語(yǔ)規(guī)范，造成不良影響的，應(yīng)給予批評(píng)、訓(xùn)誡或者責(zé)令公開道歉;造成嚴(yán)重后果的，依照黨紀(jì)、政紀(jì)及有關(guān)規(guī)定給予處分。

第十八條　各級(jí)人民檢察院應(yīng)加強(qiáng)對(duì)檢察文明用語(yǔ)推廣使用的監(jiān)督管理，將文明用語(yǔ)規(guī)范納入檢察職業(yè)道德教育，列入考核內(nèi)容，選擇適當(dāng)場(chǎng)所向社會(huì)公布。

第十九條　本規(guī)則適用于各級(jí)人民檢察院全體工作人員。

第二十條　本規(guī)則由最高人民檢察院負(fù)責(zé)解釋。

第二十一條　本規(guī)則自發(fā)布之日起施行。


附件：
檢察機(jī)關(guān)文明用語(yǔ)基本規(guī)范




一、接待用語(yǔ)基本規(guī)范

■您好，請(qǐng)坐。

■歡迎您向檢察機(jī)關(guān)反映問題。

■根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，公民有權(quán)向檢察機(jī)關(guān)如實(shí)反映問題，但不得誣告陷害他人，否則要承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

■您反映的情況，檢察機(jī)關(guān)會(huì)依法處理，結(jié)果會(huì)向您反饋。

■根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，您反映的情況屬于xx單位管轄。您遞交的材料我們會(huì)轉(zhuǎn)給他們，您也可以直接向該單位反映。

■再見，請(qǐng)慢走。

二、電話通訊用語(yǔ)基本規(guī)范

■您好，這里是xx人民檢察院xx科室，我是xxx。

■請(qǐng)問您有什么事?(或說(shuō)明去電事由)

■我說(shuō)清楚了嗎?

■請(qǐng)留下聯(lián)系方式，有需要我們會(huì)與您聯(lián)系。再見。

■對(duì)不起，您打錯(cuò)了(即使接聽錯(cuò)打電話，也要禮貌回復(fù))。

三、詢問用語(yǔ)基本規(guī)范

■xxx，我們是xx檢察院工作人員xxx、xxx，今天依法向你調(diào)查取證，請(qǐng)給予配合。

■根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，證人有如實(shí)作證的義務(wù)，故意作偽證、隱匿罪證或者窩藏、包庇他人，應(yīng)當(dāng)負(fù)法律責(zé)任。

■對(duì)xx一案(一事)，請(qǐng)如實(shí)談?wù)勚�道的情況。如果擔(dān)心安全問題，我們會(huì)依法采取必要的保護(hù)措施。

■請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)筆錄是否與你說(shuō)的相符，如果有遺漏或者差錯(cuò)，可以補(bǔ)充或者改正;認(rèn)為筆錄沒有錯(cuò)誤，請(qǐng)逐頁(yè)簽名按指印或者蓋章。

■今天先談到這里。你對(duì)今天的調(diào)查取證工作有什么意見或建議，可以向我們提出，也可以向檢察院有關(guān)部門反映。

■這是我們的聯(lián)系電話，如果有什么情況想補(bǔ)充，或者因調(diào)查取證工作遇到困難及問題，請(qǐng)隨時(shí)與我們聯(lián)系。再見。

四、訊問用語(yǔ)基本規(guī)范

■xxx，我們是xx檢察院工作人員xxx、xxx，現(xiàn)在依法對(duì)你進(jìn)行訊問，你要如實(shí)回答。

■你可以進(jìn)行有罪的陳述或者無(wú)罪的辯解，對(duì)與本案無(wú)關(guān)的問題，你有權(quán)拒絕回答。

■根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，你有權(quán)聘請(qǐng)律師，為你提供法律咨詢、代理申訴、控告，申請(qǐng)取保候?qū)�。你要聘�?qǐng)律師嗎?

■根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，你有申請(qǐng)回避的權(quán)利。你要求我們回避嗎?

■請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)筆錄是否和你說(shuō)的相符，如果有遺漏或者差錯(cuò)，可以補(bǔ)充或者改正;認(rèn)為筆錄沒有錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)诠P錄上逐頁(yè)簽名按指印或者蓋章。

■今天訊問就到這里。如果你對(duì)訊問工作有什么意見，可以向我們提出，也可以向檢察院有關(guān)部門反映。

五、出庭用語(yǔ)基本規(guī)范

■審判長(zhǎng)，下面公訴人向法庭舉證，證實(shí)指控被告人xxx的犯罪事實(shí)。該證據(jù)是xx公安局(檢察院)于x年x月x日在xx地方收集(或提取)，主要證明本案xx事實(shí)。該證據(jù)見xx卷xx頁(yè)。

■審判長(zhǎng)，本案的有關(guān)證據(jù)已全部出示完畢。以上證據(jù)足以證實(shí)起訴書所指控的犯罪事實(shí)和情節(jié)，請(qǐng)法庭充分考慮并依法采納。

■被告人xxx，公訴人現(xiàn)就起訴書指控的犯罪事實(shí)(就以下問題)對(duì)你進(jìn)行訊問。根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，你應(yīng)當(dāng)如實(shí)回答，聽清楚了嗎。

■審判長(zhǎng)，公訴人對(duì)被告人xxx的訊問暫時(shí)到此。

■審判長(zhǎng)，公訴人發(fā)問暫時(shí)到此。

■審判長(zhǎng)，公訴人要求繼續(xù)發(fā)問。

■審判長(zhǎng)，鑒于被告人xxx不如實(shí)供述犯罪事實(shí)，公訴人要求傳喚同案被告人xxx(或證人xxx)到庭對(duì)質(zhì)。

■審判長(zhǎng)，經(jīng)當(dāng)庭對(duì)質(zhì)，被告人的辯解理由不能成立，請(qǐng)法庭不予采信。

■公訴人提請(qǐng)法庭傳證人xxx到庭作證。

■證人(被害人)xxx，根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，你有如實(shí)提供證據(jù)的義務(wù)，偽造、隱匿或者毀滅證據(jù)的，要負(fù)法律責(zé)任。你聽明白了嗎?請(qǐng)你如實(shí)回答公訴人的提問。

■審判長(zhǎng)，證人xxx當(dāng)庭陳述與在偵查階段、審查起訴階段證詞不一致，且與本案其他證據(jù)相互矛盾，不具有客觀真實(shí)性，請(qǐng)法庭不予采信。

■審判長(zhǎng)，公訴人認(rèn)為辯護(hù)人的提問方式(或內(nèi)容)不當(dāng)(或具有誘導(dǎo)性傾向)，請(qǐng)審判長(zhǎng)予以制止(或不予采納)。

■審判長(zhǎng)，辯護(hù)人剛才……，違反法律規(guī)定，請(qǐng)法庭予以制止。

■請(qǐng)辯護(hù)人注意……，辯護(hù)人剛才……，違反法律規(guī)定，請(qǐng)正確行使辯護(hù)權(quán)。

■公訴人認(rèn)真聽取了被告人xxx及其辯護(hù)人的辯護(hù)意見，歸納起來(lái)，主要有以下x點(diǎn)，現(xiàn)分別答辯如下。

■審判長(zhǎng)，對(duì)上一輪答辯的x觀點(diǎn)，為了使法庭對(duì)此有更加全面的了解，公訴人特作如下補(bǔ)充發(fā)言。

■公訴人對(duì)本案有關(guān)意見均已作出答辯，答辯意見全部發(fā)表完畢。

■鑒于……根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，公訴人提請(qǐng)法庭休庭，待相關(guān)事實(shí)查清后再開庭審理。

六、監(jiān)所檢察用語(yǔ)基本規(guī)范

■我們是xx人民檢察院派駐xx監(jiān)獄(看守所、勞教所)檢察室的工作人員xxx、xxx，負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)獄(看守所、勞教所)的監(jiān)管執(zhí)法情況進(jìn)行法律監(jiān)督。

■請(qǐng)問你的姓名、年齡，在什么時(shí)間、因涉嫌(犯)什么罪被關(guān)押?

■根據(jù)我國(guó)法律規(guī)定，你在被監(jiān)管期間主要有以下權(quán)利和義務(wù)�，F(xiàn)在向你送達(dá)權(quán)利義務(wù)告知卡。如果監(jiān)管場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生侵犯你合法權(quán)益的事情，可以隨時(shí)向派駐檢察官反映。

■你在關(guān)押期間(被關(guān)押前)是否受到過(guò)毆打、體罰虐待(刑訊逼供)或者其他不公正待遇，請(qǐng)你如實(shí)講。對(duì)你反映的情況我們負(fù)責(zé)保密。

■你約見我們，有什么情況需要反映，請(qǐng)講。

■今天找你談話，主要是了解有關(guān)情況，你要如實(shí)回答。

■你對(duì)xx監(jiān)獄(看守所、勞教所)監(jiān)管執(zhí)法工作和派駐檢察室的監(jiān)督工作有什么意見和建議。歡迎通過(guò)檢察信箱或者約見我們反映。

■對(duì)你反映的問題，我們將認(rèn)真進(jìn)行調(diào)查，依法作出處理，調(diào)查結(jié)果會(huì)向你反饋。

■請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)談話筆錄是否與你說(shuō)的相符，如有遺漏或者差錯(cuò)，可以補(bǔ)充或者改正;如果沒有錯(cuò)誤，請(qǐng)?jiān)谡勗捁P錄上逐頁(yè)簽名按指印或者蓋章。