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  • 網(wǎng)購買到“三無產(chǎn)品”?大化法院判決退一賠十!

    Law-lib.com  2023-10-24 11:15:13  中國法院網(wǎng)


      現(xiàn)如今網(wǎng)購已經(jīng)成為當(dāng)代人不可或缺的生活方式,大到家電器材,小到食品日化,皆可“網(wǎng)購”。但不是每個消費者都能買到稱心如意的商品,稍不留神就可能買到“三無產(chǎn)品”。而“假一賠十”,是網(wǎng)購時最耳熟能詳?shù)囊痪湓捴涣,那么,?dāng)我們買到假冒偽劣產(chǎn)品時,能否以“假一賠十”標(biāo)準(zhǔn)來賠付呢?來看看廣西壯族自治區(qū)大化瑤族自治縣人民法院對這類案件的判決。

      韋某(化名)在某購物平臺上開設(shè)網(wǎng)店出售化妝品,且在網(wǎng)店首頁承諾“假一賠十”;2023年1月,張某(化名)在韋某開設(shè)的網(wǎng)店下單購買三套名為“某祛斑五件套裝”的產(chǎn)品,支付貨款375元。貨到簽收當(dāng)晚,張某又在該店下單購買了十五套名為“某花祛斑美白霜”的產(chǎn)品,并支付貨款918元。兩次貨款共計1233元。

      收貨后,為驗證該產(chǎn)品是否為正品,張某通過相關(guān)網(wǎng)站查詢發(fā)現(xiàn):產(chǎn)品外包裝上標(biāo)注的生產(chǎn)廠家“廣州某某化妝品有限公司”并不存在!且產(chǎn)品外包裝上的批號也查詢不到。

      張某立即向12345(政務(wù)服務(wù)便民熱線)進(jìn)行舉報投訴,大化縣市場監(jiān)督管理局在立案查實后,對韋某進(jìn)行了警告、沒收涉案產(chǎn)品、罰款等處罰。韋某也將兩次所收到所有貨款1233元向張某如數(shù)奉還,但張某堅持認(rèn)為,韋某利用“假一賠十”為噱頭來吸引消費,進(jìn)而出售假冒偽劣產(chǎn)品,因此,韋某理應(yīng)依承諾按此次消費金額的10倍(即12330元)來進(jìn)行賠償,將韋某訴至大化法院。

      大化法院經(jīng)審理后認(rèn)為,原告張某與被告韋某在第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺中達(dá)成的買賣合同,是雙方當(dāng)事人真實意思的表示,沒有違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定,合法有效,雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)依照約定全面履行自己的義務(wù)。

      原告張某第一次購買三件涉訴產(chǎn)品,屬于正常消費行為,因被告韋某未能交付符合安全標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,構(gòu)成違約,根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定(一)》( 法釋[2022]8號)第十條規(guī)定:“平臺內(nèi)經(jīng)營者銷售商品或者提供服務(wù)損害消費者合法權(quán)益,其向消費者承諾的賠償標(biāo)準(zhǔn)高于相關(guān)法定賠償標(biāo)準(zhǔn),消費者主張平臺內(nèi)經(jīng)營者按照承諾賠償?shù)模嗣穹ㄔ簯?yīng)依法予以支持。”故原告請求被告依承諾按此次消費金額的10倍賠償原告(即375X10=3750元),于法有據(jù),法院予以支持。

      而原告第二次購買十五套涉訴產(chǎn)品的行為,超出了正常的生活消費的范疇,對原告以價款 10倍賠償?shù)脑V訟請求,法院不予支持。

      依照《中華人民共和國民法典》第四百六十五條、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第二條、第五十五條第一款、《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條第一款第(二)、(四)項、第三十六條、《最高人民法院關(guān)于審理網(wǎng)絡(luò)消費糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定(一)》第十條之規(guī)定,

      大化法院判決:被告韋某于本判決生效之日起十日內(nèi)賠償原告張某3750元;駁回原告張某的其他訴訟請求。


    日期:2023-10-24 11:15:13 | 關(guān)閉 |

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