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  • 萬元購買"小紅書"賬號(hào)變現(xiàn)難 法院判決助維權(quán)

    Law-lib.com  2023-3-15 15:32:16  中國法院網(wǎng)


      中國法院網(wǎng)訊(魯維佳)身為“種草”內(nèi)容社區(qū),抖音、小紅書等社交軟件在受到不少人特別是追求時(shí)尚的年輕人青睞的同時(shí),也憑借其強(qiáng)大的傳播力和帶貨能力,吸引著一些商家與博主合作進(jìn)行引流、推廣,甚至一些博主直接將賬號(hào)出賣給了商家運(yùn)營,然而由于社交軟件賬號(hào)屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn),市場參與者魚龍混雜,缺乏有效規(guī)范和有力監(jiān)管,因此,買賣此類賬號(hào)引發(fā)的糾紛也時(shí)有發(fā)生。近日,河南省鄭州市惠濟(jì)區(qū)人民法院就審結(jié)這樣一起因買賣的小紅書賬號(hào)無法“變現(xiàn)”引發(fā)的糾紛,最終法院經(jīng)審理作出民事判決,判令賣家返還購買價(jià)款并承擔(dān)違約責(zé)任。

      尚某在鄭州經(jīng)營著一家化妝品批發(fā)店。2021年9月,苦于尋覓客戶源的她在刷短視頻時(shí)看到一則廣告:“小紅書優(yōu)質(zhì)三無賬號(hào)(無違規(guī)、無實(shí)名、無認(rèn)證機(jī)構(gòu))出售,有5萬粉絲量和60萬點(diǎn)贊量,詳情請(qǐng)聯(lián)系XXXXXX”。心動(dòng)不已的尚某隨后根據(jù)該聯(lián)系方式找到了某網(wǎng)絡(luò)公司的網(wǎng)店,并在該公司推銷人員的介紹下,購買了一個(gè)小紅書賬號(hào),并約定某網(wǎng)絡(luò)公司提供的賬號(hào)需符合“無違規(guī)、未實(shí)名、能開品合(品牌合作)”的條件。

      同日,尚某向某網(wǎng)絡(luò)公司的店鋪轉(zhuǎn)賬支付全部轉(zhuǎn)讓金40810元。然而好景不長,尚某剛登陸買來的小紅書賬號(hào)沒多久,就發(fā)現(xiàn)該賬號(hào)因存在多處違規(guī),已被平臺(tái)限流,且實(shí)名認(rèn)證后不具備品牌合作的條件。后尚某多次與某網(wǎng)絡(luò)公司協(xié)商無果,遂訴至法院,要求某網(wǎng)絡(luò)公司歸還轉(zhuǎn)讓金40810元并支付利息。

      法庭上,某網(wǎng)絡(luò)公司辯稱,尚某要求其返還款項(xiàng)沒有依據(jù),自己只是賺傭金的中間商,真正出售賬號(hào)的是李某某,即使承擔(dān)合同責(zé)任也是由李某某承擔(dān)。

      法院經(jīng)審理認(rèn)為,原告尚某某從被告某網(wǎng)絡(luò)公司名下的某網(wǎng)店購買小紅書賬號(hào),雙方約定某網(wǎng)絡(luò)公司提供的賬號(hào),需符合“無違規(guī)、未實(shí)名、能開品合”的條件,現(xiàn)某網(wǎng)絡(luò)公司提供的賬號(hào)不符合上述約定,其行為實(shí)屬違約,故尚某要求某網(wǎng)絡(luò)公司返還40810 元的訴訟請(qǐng)求,應(yīng)予以支持。原告尚某要求被告某網(wǎng)絡(luò)公司支付利息,因雙方并未對(duì)利息進(jìn)行約定,不予支持。被告某網(wǎng)絡(luò)公司辯稱,本案有賣家李某某、應(yīng)由李某某承擔(dān)合同權(quán)利和義務(wù),法院認(rèn)為該公司與李某某的糾紛可另行處理,故其辯稱意見不予采信。遂依照相關(guān)法律規(guī)定,做出民事判決:某網(wǎng)絡(luò)公司于判決生效之日起十日內(nèi),退還尚某某40810元;駁回尚某某的其他訴訟請(qǐng)求。

      判決生效后,因某網(wǎng)絡(luò)公司未能履行,尚某某向惠濟(jì)法院申請(qǐng)了強(qiáng)制執(zhí)行。案件進(jìn)入執(zhí)行程序后,執(zhí)行干警第一時(shí)間將執(zhí)行通知書等執(zhí)行文書送達(dá)給了某網(wǎng)絡(luò)公司,并向其法定代表人詳細(xì)釋法析理,告知不履行生效文書確定義務(wù)的法律后果,督促其主動(dòng)履行義務(wù)。最終,該公司懾于法院執(zhí)行威懾力,主動(dòng)履行了4萬余元執(zhí)行款,案件得以圓滿執(zhí)結(jié)。

      法官提醒

      承辦法官隨后介紹,網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)也被稱為虛擬財(cái)產(chǎn),是一種能為人所支配的具有價(jià)值的權(quán)利,是財(cái)產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)虛擬空間的表現(xiàn)形式。網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)是一種無形財(cái)產(chǎn),生活中,網(wǎng)友的社交平臺(tái)賬號(hào)、電子郵箱帳號(hào)、網(wǎng)名、Q幣以及網(wǎng)絡(luò)游戲玩家在游戲中的帳號(hào)、積累的游戲幣、“寶物”、游戲裝備、建筑設(shè)施、寵物等,均屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)范疇。

      我國民法典明確了網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)與現(xiàn)實(shí)財(cái)產(chǎn)權(quán)益同等的保護(hù)地位,侵犯他人合法取得網(wǎng)絡(luò)虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)益,虛擬財(cái)產(chǎn)權(quán)利人可以依法要求侵權(quán)人停止侵權(quán)、返還財(cái)產(chǎn)、賠償損失等。當(dāng)前,虛擬財(cái)產(chǎn)在網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)上被廣泛使用,相關(guān)的財(cái)產(chǎn)糾紛問題便應(yīng)運(yùn)而生。

      為此,提醒廣大民眾,如確有必要進(jìn)行虛擬財(cái)產(chǎn)交易,需要增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),保持審慎、戒備的心理,保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全:

      一要盡量通過官方渠道交易。盡量選擇官方和信譽(yù)高、口碑好的平臺(tái),同時(shí)要仔細(xì)閱讀其他消費(fèi)者評(píng)價(jià),不要急于付款,降低遭遇欺詐的可能。確有必要私下交易時(shí),要注意仔細(xì)核實(shí)賣主的真實(shí)身份,不與身份不明的主體交易。同時(shí),要查明所交易虛擬財(cái)產(chǎn)的現(xiàn)狀,如進(jìn)行“小紅書”賬號(hào)的買賣時(shí),需要看清賬號(hào)數(shù)據(jù),確定該賬號(hào)并未被官方限流,以免影響后續(xù)商業(yè)運(yùn)營。

      二要盡量簽訂書面合同,仔細(xì)閱讀合同條款,并對(duì)交易的虛擬財(cái)產(chǎn)現(xiàn)狀、交付時(shí)間、一方違約后責(zé)任承擔(dān)等容易引發(fā)糾紛的事項(xiàng),進(jìn)行清楚明確的約定。

      三要強(qiáng)化證據(jù)意識(shí)。虛擬財(cái)產(chǎn)是以互聯(lián)網(wǎng)為載體的無形財(cái)產(chǎn),其存儲(chǔ)、使用及管理依賴于平臺(tái)的管理者,所以證據(jù)收集難是虛擬財(cái)產(chǎn)的維權(quán)難點(diǎn)。因此,在交易過程中,要及時(shí)留痕、保存相關(guān)證據(jù),務(wù)必留存好購買時(shí)詳情界面,交易相關(guān)的溝通記錄、支付流水、頁面截屏、電話錄音等,以備維權(quán)時(shí)使用。當(dāng)自身權(quán)益遭受侵害時(shí),要勇敢以投訴、向相關(guān)部門申請(qǐng)救濟(jì)或者訴諸訴訟的方式,維護(hù)自己的合法權(quán)益。


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