Law-lib.com 2024-11-1 8:42:23 人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)
本報(bào)沈陽10月30日電 (記者劉洪超)30日,記者從遼寧省數(shù)據(jù)局(省營(yíng)商局)獲悉:全省“供熱直通車”服務(wù)熱線已開通,可第一時(shí)間受理群眾供熱訴求,監(jiān)督推動(dòng)供熱問題直查快辦。
“供熱直通車”服務(wù)熱線依托12345政務(wù)服務(wù)便民熱線、遼寧政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)供熱訴求受理全覆蓋、全天候、零距離。今年供熱開始前,各地區(qū)12345熱線主管部門協(xié)同聯(lián)動(dòng),統(tǒng)籌調(diào)配人員和話席,確保供熱前期、嚴(yán)寒期等特殊時(shí)間段訴求渠道暢通。對(duì)于往年訴求量大、供熱面積大的企業(yè),派員在12345熱線平臺(tái)專門值守,及時(shí)回應(yīng)協(xié)調(diào)處置供熱方面突發(fā)、突出問題。
省數(shù)據(jù)局(省營(yíng)商局)還強(qiáng)化供熱問題跟蹤督辦和整改,推動(dòng)各地供熱主管部門對(duì)辦理不到位的問題進(jìn)行督辦。
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