Law-lib.com 2020-11-30 7:37:30 人民網(wǎng)-人民日?qǐng)?bào)
近年來(lái),直播帶貨這一購(gòu)物形式受到越來(lái)越多消費(fèi)者歡迎,金融直播營(yíng)銷也快速興起。銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局近日發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示,提醒社會(huì)公眾注意甄別金融直播營(yíng)銷廣告主體資質(zhì),防范直播營(yíng)銷中可能隱藏的銷售誤導(dǎo)等風(fēng)險(xiǎn),樹(shù)立科學(xué)理性的金融投資、消費(fèi)觀念。
銀保監(jiān)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō),當(dāng)前,一些無(wú)資質(zhì)金融直播營(yíng)銷主體擅自開(kāi)展金融產(chǎn)品直播營(yíng)銷,涉嫌非法或超范圍開(kāi)展金融營(yíng)銷宣傳活動(dòng),甚至有所謂的“科技公司”“咨詢公司”以投資虛擬貨幣、外匯、網(wǎng)絡(luò)理財(cái)為名進(jìn)行詐騙。有些并不具備專業(yè)素養(yǎng)的人自我包裝為“理財(cái)專家”“保險(xiǎn)專家”,對(duì)金融產(chǎn)品進(jìn)行不當(dāng)解讀、不當(dāng)類比,風(fēng)險(xiǎn)防范能力弱的用戶易受誤導(dǎo)或欺騙。
據(jù)介紹,有的直播營(yíng)銷為博眼球,對(duì)借貸產(chǎn)品、保險(xiǎn)產(chǎn)品、理財(cái)產(chǎn)品等進(jìn)行夸大宣傳;有的直播營(yíng)銷廣告以萬(wàn)元借款需支付的日利息來(lái)強(qiáng)調(diào)息費(fèi)低,誤導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)借款成本產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),但實(shí)際的綜合年化利率水平相當(dāng)高;有的直播營(yíng)銷行為未能向消費(fèi)者充分提示金融產(chǎn)品存在的風(fēng)險(xiǎn)、免責(zé)條款等,或者沒(méi)有用引起消費(fèi)者注意的方式對(duì)權(quán)利義務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等重要信息進(jìn)行說(shuō)明。
對(duì)此,銀保監(jiān)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者,要從三方面提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。
——辨明直播主體資質(zhì)。
目前,大部分直播營(yíng)銷吸引消費(fèi)者興趣后,以提供購(gòu)買鏈接或線下引流的方式,促使消費(fèi)者購(gòu)買金融產(chǎn)品或服務(wù)。消費(fèi)者如有意購(gòu)買,應(yīng)弄清發(fā)布營(yíng)銷廣告、提供金融產(chǎn)品或服務(wù)的主體,注意相應(yīng)金融機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)或人員是否具備從業(yè)資質(zhì),選擇正規(guī)金融機(jī)構(gòu)和渠道。不隨意點(diǎn)擊不明鏈接,不在正規(guī)金融機(jī)構(gòu)銷售渠道以外的頁(yè)面隨意提供個(gè)人重要金融信息、身份信息。
——看清直播內(nèi)容。
消費(fèi)者應(yīng)在購(gòu)買產(chǎn)品前充分了解相關(guān)重要信息,如借貸產(chǎn)品的息費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)際年化利率,保險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)責(zé)任、除外責(zé)任、繳費(fèi)要求,理財(cái)產(chǎn)品的投資風(fēng)險(xiǎn)等,樹(shù)立量入為出消費(fèi)觀,堅(jiān)持科學(xué)理性投資。警惕一些金融直播營(yíng)銷中信息披露不足、風(fēng)險(xiǎn)提示不到位、明示或暗示保本無(wú)風(fēng)險(xiǎn)、保收益等銷售誤導(dǎo)問(wèn)題。
——知悉金融消費(fèi)或投資風(fēng)險(xiǎn)。
金融產(chǎn)品一般需要根據(jù)消費(fèi)者或投資者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力進(jìn)行有針對(duì)性的推介,而直播帶貨模式下無(wú)法有效識(shí)別每個(gè)人的風(fēng)險(xiǎn)承受能力,也做不到一對(duì)一充分溝通。公眾應(yīng)對(duì)此有理性認(rèn)知,不盲目消費(fèi)或沖動(dòng)投資,在了解金融產(chǎn)品或服務(wù)的合同內(nèi)容、息費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、免責(zé)條款、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)等重要信息后,審慎評(píng)估自身是否能夠承擔(dān)或接受,根據(jù)自身實(shí)際需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品。
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