正義網(wǎng)北京5月14日電(記者于瀟)人民群眾對司法辦案不滿意,于是寫信投訴舉報。這在此前,基本上會石沉大海,及時回復(fù)的情況很少見�，F(xiàn)在,這個狀況得到改變,檢察機關(guān)收到人民群眾的來信信訪,7日之內(nèi)要做出程序性回復(fù),對于管轄案件,檢察機關(guān)要在3個月之內(nèi)答復(fù)辦理結(jié)果。
5月14日,在國務(wù)院新聞辦公室舉行的新聞發(fā)布會上,最高人民檢察院副檢察長陳國慶介紹了催生上述改變的制度設(shè)計——檢察機關(guān)建立“群眾信訪件件有回復(fù)”的工作制度。
“人民群眾不服司法機關(guān)作出的決定、裁判,向檢察機關(guān)申訴信訪,有的老百姓為了讓我們回復(fù),甚至附上了郵票,大家可以想一想,將心比心,如果我們作為老百姓,我們進(jìn)行信訪得不到回復(fù)是什么心情�！卑l(fā)布會上,陳國慶的這句話直擊靈魂。
對于申訴信訪的消極工作態(tài)度,也導(dǎo)致了社會問題的發(fā)生——問題得不到解決,信訪人只能千方百計找有關(guān)部門,甚至找有關(guān)領(lǐng)導(dǎo),通過上訪、信訪的方式來反映問題,造成了一些信訪人的長期上訪、多次上訪。
善為國者,遇民如父母之愛子,兄之愛弟,聞其饑寒為之哀,見其勞苦為之悲。
“老百姓為什么要到司法機關(guān)來信訪?”陳國慶表示,送上門來的群眾工作的一定要引起重視,辦理人民信訪是檢察機關(guān)法律監(jiān)督的重要內(nèi)容之一,也是檢察機關(guān)維護(hù)群眾合法權(quán)益,依靠群眾開展法律監(jiān)督的重要途徑。
對于群眾工作的反思,催生了檢察機關(guān)“群眾信訪件件有回復(fù)”工作制度。在去年的人大會議上,最高檢明確提出“群眾信訪件件有回復(fù)”,要通過辦理信訪真正解決人民群眾、信訪人的實際問題。
根據(jù)這一工作制度,檢察機關(guān)收到人民群眾的來信、信訪之日起,7天之內(nèi)要做出是不是受理、是不是需要補充材料以及移送有關(guān)檢察機關(guān)處理的程序性回復(fù),如果屬于其他機關(guān)管轄,要及時移送。對于應(yīng)當(dāng)由檢察機關(guān)管轄的案件,則要在3個月之內(nèi)答復(fù)辦理的結(jié)果,如果有些案件比較復(fù)雜,涉及多個部門,3個月沒有辦結(jié)的,檢察機關(guān)要及時答復(fù)辦理的進(jìn)展情況。
數(shù)據(jù)顯示,從2019年3月到2020年3月,全國檢察機關(guān)共收到人民群眾的信訪971400件,這些信訪在7日內(nèi)都做到了“應(yīng)回盡回”“能回盡回”;對于符合受理條件的139900多件案件,檢察機關(guān)在3個月內(nèi)的答復(fù)率為99.3%。通過這項工作,重復(fù)信訪的比例明顯下降,人民群眾的滿意度不斷提高。
陳國慶介紹,通過一年來實踐,群眾信訪“件件有回復(fù)”工作有效解決了“來信不回復(fù)或者少回復(fù)”,“來信沒有結(jié)果或者少結(jié)果”,“辦信不滿意或者少滿意”的問題,推動了整個檢察機關(guān)工作理念、工作方式都發(fā)生了重大的變化。
與此同時,陳國慶也指出,這僅僅是開篇,群眾信訪“件件有回復(fù)”工作永遠(yuǎn)在路上,最終要通過這項工作真正解決問題,要真正實現(xiàn)“案結(jié)事了人和”,要真正做到“案結(jié)事了政和”。